關鍵字:互聯(lián)網手機
互聯(lián)網顛覆了很多東西,包括手機。國內互聯(lián)網發(fā)展才不過十幾年的時間,移動互聯(lián)網僅憑幾年的光景就已經讓無數人趨之若鶩,足以證明其本身所具有的巨大價值。而且,這種價值任何一個互聯(lián)網公司都不能置之不理??v然,互聯(lián)網手機的火爆離不開炒作,但其本身所具備的高性價比也是廠商的底牌之一。
然而,近來諸多媒體開始唱衰互聯(lián)網手機,認為目前已經到了國內智能手機行業(yè)“擠泡沫”的時期,大量互聯(lián)網企業(yè)從明年起或將規(guī)模退出智能手機市場。
創(chuàng)新工廠創(chuàng)始人李開復早在今年5月份時即發(fā)微博不看好,稱互聯(lián)網公司做手機絕大部分會失敗:
1)兩個產業(yè)差別巨大,企業(yè)基因不同;
2)絕大多數互聯(lián)網品牌對手機不但加分,還要扣分;
3)不以用戶需求為使命,而為嵌入自己服務為目標,無法得到用戶口碑;
4)不愿意嵌入用戶愛戴的競爭對手服務會被詬??;
5)用Android打造封閉iPhone式高利潤封閉產業(yè)鏈是不現(xiàn)實的。
盤點互聯(lián)網手機兩年來的“戰(zhàn)果”,我們發(fā)現(xiàn)情況確實不容樂觀:阿里也曾跟手機廠商天語合作推出手機、甚至傳言談過收購,但是市場效果一般。
盛大手機于今年6月發(fā)布,隨后三個月試銷,但是從盛大一直未公布銷售數字。而據媒體最新報道,負責包括手機在內的盛大硬件業(yè)務的盛大果殼電子CEO郭朝暉,已于日前遞交辭呈。
網易手機項目今年初立項,丁磊對外界不諱言有造機計劃。但由于缺少硬件人才,跟外部硬件廠商的合作又不順,該項目組已于7月份解散。
騰訊與百度沒有投入大力氣參與硬件制造環(huán)節(jié),只是與華為、戴爾、長虹等硬件商試推了合作機型。
360合作的機型比較多,但周鴻祎向硬件廠商講述的用360 PC流量帶動電商銷量的故事并沒有真實發(fā)生。
目前來看賣得最好的“互聯(lián)網”手機仍然是小米,然而業(yè)界更多將這家公司看成是一家硬件為主,營銷為輔的公司。
小米模式到底算不算成功,目前還不能妄下決斷。雖然目前就判斷互聯(lián)網手機沒戲可能為時尚早,但如何提高銷量正成為涉水手機領域的互聯(lián)網公司的核心命題。邏輯很簡單,沒有足夠大的銷量,又從何談起在移動互聯(lián)網領域圈地和布局?有業(yè)內人士表示,目前互聯(lián)網企業(yè)與手機公司的合作,大多數都還是停留在“我預裝你,你宣傳我”的合作模式,還沒有更深層的模式。
那么,他們?yōu)槭裁春?60合作?
答案一,增加品牌知名度
由于周鴻祎親自上陣的微博營銷搞得異常熱鬧,360手機是在各互聯(lián)網公司里顯得最生猛的,現(xiàn)在360特供機已經有海爾超級戰(zhàn)艦、TCL AK 47、夏新大V、青橙綻放、deovo V5、優(yōu)思小C等6款,未來還有可能增加。作為360在CDMA領域的合作品牌,上海優(yōu)思通信科技有限公司副董事長顧新惠認為,小米的興起把互聯(lián)網營銷引入了手機產業(yè),在配置相近的情況下,小米手機便宜很多,導致消費者越來越追求高性價的手機產品,其實這樣就無形擠壓了傳統(tǒng)的ODM廠商。
“這種情況下,我們這些不直接面對手機消費者的從業(yè)人員從幕后逼到了前臺,我們就必須得要做品牌運作,而這個時候剛好360有這方面的資源,在我們的合作關系中,其實360更多的是扮演一個營銷策劃的公司?!鳖櫺禄輰P者表示,360與優(yōu)思的合作是互惠互利的,與360的合作也是優(yōu)思新營銷方式的嘗試。
此外,顧新惠并不認為360是在做手機,“比如騰訊跟某些廠商進行合作,也不能說騰訊在做手機,所以互聯(lián)網手機這個概念本身就有問題”。他表示,“首先,產品質量、硬件質量是我們負責任,售后也是我們負責任,然后成本控制還有銷售定價,基本上也還是我們負責任,360更應該把它看做一個營銷通道,因為它有用戶。就360而言,它還沒有做手機,它只是參與到這個行業(yè)中來了。小米和盛大才算是真正在做手機。”
在合作方面,優(yōu)思與360的合作仍然存在一定門檻。對于手機質量、性能、價格,360有著比較高的要求?!拔矣浀梦业谝淮文弥a品跟周總談,我所有的產品都被他qiang斃了。這就要求我們做出質量更好,性能更高,價格更低的產品?!鳖櫺禄萃瑫r表示,很多人都擔心360搞軟件捆 綁,但事實上目前360的軟件是可卸載的,也沒有特別排他性的東西。就硬件商來說,他們也不愿意預裝很多軟件?!捌鋵崿F(xiàn)在很多預裝軟件都是不合法的,根據工信部的決定,一個手機是不能預裝很多軟件的?!?
上海優(yōu)思通信科技有限公司 副董事長 顧新惠
答案二,追求性價比路線一致
作為“小米模式”的追隨者,青橙從品牌創(chuàng)立之初就確定了走性價比的路線。近日,360和青橙宣布達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,青橙成為新的360特供機廠商,雙方聯(lián)合推出360特供機——青橙綻放。青橙手機CEO蔡曉農對筆者表示,互聯(lián)網銷售是一種新的模式,360特供機通過互聯(lián)網的銷售相比于傳統(tǒng)渠道可以給用戶提供一個高性價比的產品,這也符合青橙性價比路線的定位。
“我們的共同目標都是為廣大手機用戶提供高性價比、高用戶體驗的手機。所以我們的合作過程很順利,沒有出現(xiàn)過大的矛盾,偶爾可能會在一些細節(jié)上面出現(xiàn)一些小分歧,但是對我們的合作不會產生影響。未來也還會以這樣的方式繼續(xù)合作?!辈虝赞r認為,青橙和360的合作,首先是因為雙方在銷售理念上能夠達到一致,都反對暴利。對于青橙來說,青橙主要在于為用戶提供高配置、高體驗的合理的手機產品。今年下半年青橙手機的價格有了很大的下降,已經很大眾化了?!爸愿?60合作,我們覺得在營銷方式上我們有著一致的觀點,這就是我們合作的條件?!辈虝赞r認為,能做手機,會做手機,保證高性價比的產品,對互聯(lián)網營銷有濃厚的興趣并支持互聯(lián)網營銷是兩者合作的基礎。
對于目前業(yè)內稱360為“二三線品牌”回收站,蔡曉農表示,從360選擇合作的廠家可以看到,都是一些有生產的經驗,有比較完整產業(yè)鏈的公司。并且這些公司既要有霸王營銷的能力,也要有互聯(lián)網營銷的經驗和投入,“倒不能說都是一些二三線品牌,總之都是一些新興品牌?!?
而對于華為終止與360的合作,蔡曉農則認為,華為主要還是考慮到整體渠道的平衡,才中斷了與360的合作?!皩θA為來說,它可能是希望多種渠道同時進行。主要在營銷戰(zhàn)略方面的問題,華為閃耀的銷售定位最終還是沒有定位在互聯(lián)網銷售,它主要還是通過運營商的渠道進行銷售,還有一些傳統(tǒng)的省代進行銷售。這樣當你的產品線不夠豐富,或者硬是將一個產品把它掰開來銷售,在價格上就會產生矛盾。”
青橙手機CEO蔡曉農
答案三,希望成為小米狙擊者
10月11日,奇虎360宣布聯(lián)合創(chuàng)智成科技、中國移動,發(fā)布首款TD制式四核特供機deovo V5,售價僅有1499元。之前奇虎360曾聯(lián)合阿爾卡特、海爾、夏新、青橙等眾多廠商發(fā)布了多款360特供機,不過大多數都是WCDMA網絡版本的雙核機,此次終于推出了支持3G TD-SCDMA網絡的手機——deovo Neptune V5。該機在京東商城首發(fā)后短時間內就已售罄,目前京東商城、deovo官網和360特供機官網均顯示無貨狀態(tài),可見該機的熱度非常之高。
作為在工業(yè)計算機、上網本領域頗具影響力的方案公司,創(chuàng)智成此次攜手360推出的四核TD智能機,對于手機業(yè)界產生了不小的震動。深圳市創(chuàng)智成科技股份有限公司 市場總監(jiān)陶遜對筆者表示,之所以選擇和360合作,主要是看中互聯(lián)網手機對于渠道環(huán)節(jié)的扁平化,可以進一步的節(jié)省成本?!耙郧笆謾C渠道分為國代、省代、地包、零售店等四大渠道,其中每個環(huán)節(jié)基本上拿走了15~20%的利潤。所以以前為什么一款1000元的手機在終端要賣2000元?利潤被中間環(huán)節(jié)賺走了?!?
陶遜認為,傳統(tǒng)廠商做品牌的做法,是首先要讓品牌是行業(yè)品牌(也就是渠道品牌),然后才會成為大眾消費品牌。只有行業(yè)人士(包括渠道商、供應商、同行)先認可,產品才有可能到用戶手上?!叭绻袠I(yè)里的人對你都不認可,沒有這個入場券,你的產品推廣就比較困難?!比欢F(xiàn)在,這種做法可能倒過來了,通過互聯(lián)網高調宣傳、營銷先成為大眾品牌,仍然有可能成為行業(yè)品牌。這也可以理解為草根對精英階層的挑戰(zhàn),在既有的利益群體中精耕細作,分得一杯羹。因為互聯(lián)網這么多年誕生了很多奇跡,都是從默默無聞到抓住某一個機會點瞬間爆發(fā)?!盎ヂ?lián)網是存在馬太效應的,一步領先,步步領先?!?
“品牌的誕生,首先解決的是知名度的問題,然后才是解決美譽度的問題。你都沒有聽過這個品牌,就想要他了解這個產品是不現(xiàn)實的?!眲?chuàng)智成遇到的最大的問題是有人覺得創(chuàng)智成這個品牌從來沒有聽過。
據介紹,創(chuàng)智成之所以進入手機業(yè),主要是因為長期以來在工控領域積累的豐富的研發(fā)和技術資源,最終通過中移動和Nvidia、Marvel這樣的全球頂級IT設計公司達成合作。陶遜表示,中移動在TD終端方面由于常年落后于WCDMA,所以他們也有迫切的需求。而這次四核deovo V5的出現(xiàn),不但在配置上追上了WCDMA同價位機型,甚至已經超越了不少知名品牌。
而之所以選擇和360合作,則是因為當時在市面上找不到一款足以和小米抗衡的手機。國內能夠做四核手機的廠商數都數得過來。而當時國內能上Tegra3的品牌只有中興、天宇、創(chuàng)智成,從品牌定位上來看,創(chuàng)智成與360的合作最為合適。據介紹,創(chuàng)智成手機項目立項從去年6月份就開始了,其研發(fā)團隊大部分來自摩托羅拉、諾基亞、比亞迪、富士康,在硬件設計生產制造方面不弱。
深圳市迪為通信有限公司 市場總監(jiān)陶遜
Q:盈利模式
優(yōu)思:和360的合作暫時還沒有出現(xiàn)除了硬件之外的其他的盈利模式,不能把你的用戶當做你賺錢的對象。如果出售一臺手機給用戶,你就必須接受手機里邊定制的一些廣告、應用,這是在綁架你的用戶。作為一個手機硬件廠家,我就得做一個用戶體驗好的手機產品給用戶?!?
青橙:現(xiàn)階段,不管是手機公司還是互聯(lián)網公司,你的業(yè)務模式最終目的是贏得用戶。如果現(xiàn)在還是在靠硬件賺差價的話,日子會越來越不好過,我想很多手機同行都有這方面的體會。實際上我們更看重的是用戶對自身品牌的粘性,以及以后長期提供給用戶一些增值的服務,這些才是會在將來給手機品牌公司帶來持續(xù)的業(yè)務上的增長。所以我就覺得將來硬件公司也要講服務,講網絡,講軟件。作為一個公司,只做硬件是不行的。現(xiàn)在的手機公司若還只是依靠硬件賺錢的話,是有危險的。這也是青橙為什么走互聯(lián)網銷售的原因之一。
Q:是否強制綁定?
優(yōu)思:它已經把軟件通過一個管道給消費者做一次選擇了。很多人可能覺得360沒有強制綁定,對360來說毫無價值可言。其實不是這樣的。我們已經完好地把這盤菜端到了消費者的面前,消費者吃不吃是消費者的選擇,本身就是要給用戶一個選擇權。
青橙:不是強制綁定,主要是考慮到用戶多樣化的需求。像很多發(fā)燒級的用戶,他可以自己ROM,他就相當于有了管理員的權限一樣,可以主宰自己的手機,我們也會提供給用戶ROM的版本,這個ROM的版本有些是第三方做的,像木螞蟻···都是一些發(fā)燒友比較認同的第三方公司做的ROM版本。
做互聯(lián)網銷售的手機,首先就是心態(tài)要開放,這點我們是做到了。360本身就是一個互聯(lián)網基因的公司,所以這一點,他們也非常認同。其實很多軟件,它不光是預裝,對360來說,用戶下載的量更大。360手機安全衛(wèi)士、360手機助手有幾千萬的用戶量。你若是真心實意為用戶好,用戶是不會卸載你的軟件的,反而還會去宣傳你的東西。
Q:銷售情況
優(yōu)思:10月25號,優(yōu)思小C進行了預售,5000臺手機快速售罄。這個勢頭是非常好的。我們早期也對這個產品做過判斷,只要我們的產品不出質量問題,它就一定能大賣。根據我們的原計劃其實早就可以上市了,但是360一再要求,初期的產品,一定要讓用戶體驗得到很好的保證。然后就延遲了一些時日才上市的,但是從延遲的這些時間里,我們對產品再進行調試、測試,產品的性能已經很穩(wěn)定了,雖然延遲了上市,但是是值得的。
青橙:基本上達到我們的預期,24號正好是我們青橙綻放第二輪的銷售,很短的時間內就銷售一空?,F(xiàn)在手機廠商跟手機用戶之間的關系在越來越緊密,就是說你重視你的用戶,他們才能喜歡你的產品?;ヂ?lián)網的這種和用戶互動的模式,對公司的品牌營銷還是很重要的,我們會一直堅持把產品做好,及時跟用戶進行溝通,把服務做好。
創(chuàng)智成:我們宣布這個產品提前量產的消息比中興要早1個月。應該來講,我們四核產品的宣布也攪動了四核手機提前上市的節(jié)奏。
我們宣布量產后,后來發(fā)現(xiàn)所有做Tegra平臺的坐不住了,魅族比我們要早,但是它用的是三星獵戶座的平臺,天宇的大黃蜂2也是很倉促的,包括聯(lián)想也是很倉促的。所有的廠商全面宣布上市,是在小米2上市以后,并且價格迅速下降。另外我們的價格不是期貨價,已經正式開賣了。我們10月11號宣布,第一周我們第一批5000臺一分59秒就在京東商城被搶光了。第二批產品在下周會放出。第二輪銷售應該有3~4萬臺。
現(xiàn)在特供機品牌已經6個,產品型號已經有8款。我們的產品不管是在價位區(qū)間還是產品制式方面都是有差異化的,基本沒有同類競爭對手。我們的出貨量預期第一階段是百萬級,這也是中移動對我們提的一個最基本的要求。我們希望在360電商平臺上超過保底50萬臺。
Q:如何看待硬件戰(zhàn)爭?
優(yōu)思:跟360合作有壓力,但是也是一種挑戰(zhàn)。跟360合作他會把用戶的需求立刻轉化成為你的產品,像以前我們對消費者的需要了解得會慢一點,但是現(xiàn)在可以比較快。
根據現(xiàn)在的市場環(huán)境,產品更新的速度已經越來越快,以前做手機,研發(fā)一年,賣兩年,現(xiàn)在做手機研發(fā)三個月,賣六個月。
手機硬件市場競爭越來越激烈,很正常,其實對消費者來說,是好事兒。有競爭才會有更好的消費者體驗,越來越激烈是市場競爭也增加了這個行業(yè)的活躍程度。
青橙:我們現(xiàn)在跟高通有很好的合作關系,未來會一直堅持走跟高通合作的道路。純粹從硬件利潤上來講,肯定是存在壓力的,需要相對長線的一個計劃,我們也會在資本層面有一些準備,再加上銷量的擴大,我們今年基本上是按100萬臺的目標在運營,明年是500萬臺。我相信在達到一定規(guī)模的產量和銷量之后我們能應對來自各個方面的壓力。
對于競爭越來越激烈的硬件戰(zhàn)爭,我認為首先要做好產品規(guī)劃。現(xiàn)在一般的主流產品的生命周期也就3、4個月,要隨時準備更新?lián)Q代,這就要求后臺有一個很強的研發(fā)能力,保證始終是市場的主流產品。
在“青橙綻放”之后,我們在年底會推出自己高端四核的產品。然后還有一個高端雙核的產品會在明年的一月份和三月份進行發(fā)布。在配置上都會用5寸的HD屏幕,其他方面也是一個主流的配置。
創(chuàng)智成-deovo:第一時間將最新科技產品化,做普通消費者買得起、用得好的手機。
deovo手機品牌主張“智慧創(chuàng)造,無限可能”,實際上包含了兩層意思,
第一點和阿迪達斯的“Impossible is nothing”異曲同工,技術創(chuàng)新的無限可能,創(chuàng)智成本身就是一家“工程師文化”濃郁的公司,技術人員年輕化,有激情,創(chuàng)造力非凡,所以deovo品牌一上來就能做出跟業(yè)界大鱷們水平相當的高科技智能手機產品;
第二點,價格普及的無限可能,“國產化”本身最大的價值就是性價比,在家電行業(yè),IT行業(yè),汽車行業(yè),都可以欣慰的看到國產品牌的身影,不但產品越來越好,價格也越來越低,這也是deovo品牌”買得起,用得好”本身的核心訴求。
手機行業(yè)實際上是兩條腿驅動走路的,一條腿是技術驅動,另外一條是時尚驅動。從技術驅動來看,有幾個關鍵節(jié)點:
一個是95年手機模擬機開始出現(xiàn);第二個節(jié)點是2000年左右,模擬機往功能機轉型;第三個節(jié)點是在04年之后多媒體手機的概念出現(xiàn),這是MTK、天宇、步步高、OPPO黃金時期。此后技術上沒有太多的進步。
09年智能機出現(xiàn)到現(xiàn)在,技術發(fā)展到一定節(jié)點會放緩。這個時候大家就開始關注細分市場。包括外觀、輕薄水平、屏幕、GPU這種。技術驅動不可能無限度的往上增長。產業(yè)升級中,會產生更換需求。
我們認為明年的重點不一定是四核,重點有可能是LTE。所以我們下一款產品將是Tegra4+LTE的手機。
LTE普及速度有沒有這么快?就像智能機一樣,去年下半年的時候智能機還沒這么火。去年的國慶節(jié)是一個分水嶺,之后產品發(fā)展迅速升級,不但是雙核,四核的產品都來了。所以互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展起來比你想象的速度要快。
其實移動的LTE技術已經成熟了,并且已經試點商用了。所以明年不一定是拼核的多少,包括英偉達和高通的競爭未來是GPU的競爭,以后GPU的核心數會達到64個。
Q:如何做品牌?
優(yōu)思:在中國做品牌非常累。在優(yōu)思小C發(fā)布的那天,手機正面有我們公司的logo,很多消費者就說,這個手機上的logo太多了,能不能去掉它。消費者一方面說中國沒有好品牌,一方面又恨不得把中國人做的品牌給卸了。另外一方面,從中國的整個企業(yè)環(huán)境來講,不得不承認中國確實有那么一部分不負責任的廠家,但也有想要做好產品的品牌。
作為一個手機廠商,我覺得有兩點比較重要,第一,能不能做好手機,第二點,能不能賣好手機。其實品牌更加關注是能不能賣好手機,但是賣好的前提是能不能做好。360在選擇合作伙伴上這一點是值得肯定的,它首先保證這家企業(yè)能夠做好手機,然后才是它的合作伙伴。以優(yōu)思為例,其實我們在手機行業(yè)已經從業(yè)的有七年時間,前幾年以各種形式的手機每年出貨有1000多萬部。優(yōu)思當年做ODM給國內外的客戶,在當年,ODM的訊息消費者是不知道的。前幾年,像夏普、索尼,算是一個好品牌吧,實際上它們的產品都是國內的設計公司幫他們ODM的,他們僅僅是一個品牌的運作。所以我們把從跟360合作的對象從兩個方面的能力去研究,一個是公司的設計生產制造能力,另一個是行銷能力。無論是夏新、青橙還是我們,可能在品牌行銷上面還不行,沒有做過,所以我就認為這是一個品牌的起步階段。另外一個,360選擇合作的對象至少有一點,至少在360的考察期間,他覺得這個企業(yè)是有能力做好手機的。
在所有的國產手機行業(yè)中,我們比較看好華為,它有產品研發(fā)能力,也有市場營銷能力,而且華為最近出的手機產品都是比較能引領市場的,我認為現(xiàn)在華為的很多產品已經不輸三星了,甚至更好。
至于品牌運營方面,我們首先通過跟360的合作,把小C賣起來,它對我們的品牌傳播會很有幫助。接下來我們也會更關注消費者的用戶體驗,真正做一個好的產品,哪怕不能賺錢,先低價地賣給用戶。在不虧錢但是也不賺錢的情況下,我們持續(xù)的賣一些高性價比的產品給消費者,先把品牌和消費者賺起來,從而進一步提升品牌的影響力。這個其實是我們跟360合作得到的啟發(fā)。
青橙:整體來講,我覺得現(xiàn)階段中國市場的品牌,蘋果、三星還是有它的特色。在未來一兩年內還是有它的發(fā)展,像摩托、HTC,現(xiàn)在不是很看好,優(yōu)勢逐漸模糊化。國內產品像聯(lián)想、華為,主要還是看重他們產品的內涵,比如產品品質的提升,產品用戶體驗的提升。我覺得長線來講,肯定是有回報的。聯(lián)想這么多年在中國市場品牌的投入,然后最近一年半年手機產品的急劇增長,我覺得都會有很好的發(fā)展。
青橙的目標其實很明確,就是超越小米,成為互聯(lián)網第一品牌,其實小米的定位不是群眾市場,而是一個發(fā)燒友市場。而我們面對的是整個中國市場,所以我們立志成為互聯(lián)網第一品牌。
Q:主要走哪些渠道?
優(yōu)思:電商渠道為主。電商渠道的興起對線下渠道的影響肯定是有的。中國的電子商務一直在發(fā)展,像阿里巴巴、京東商城這些都在大規(guī)模地發(fā)展。但是從整個渠道大方面來講,它也就只有占到全國商品流通總量的10%到15%。之前有一些專業(yè)的數據,2012年通過這種電商平臺來直銷的,或是開放市場的,像淘寶、京東、亞馬遜這種B2C的市場,今年能達到10%,明年能達到15%。中國今年銷售手機2億5千萬臺,那就有可能有1千5百萬臺是從互聯(lián)網銷售出去的。這個是不斷在增長的,用戶肯定是追求高性能,低價格。隨著網絡的普及,線上銷售所占領的市場份額會越來越大。
傳統(tǒng)手機渠道在一段時間內,它還是有它的價值所在。我們目前也在二三線城市建立了體驗店。我認為到最后傳統(tǒng)渠道它會化整為零,不會像是國美、蘇寧這樣的大賣場,以后可能會慢慢建立起品牌小店、社區(qū)店、校園店,因為它的便利性和快捷性,可能會受到消費者的歡迎。我覺得現(xiàn)在已經沒必要建立一些超級旗艦大店,其實智能手機好不好,用戶都是要體驗的,并不是說你擺得越多賣得就越多。
創(chuàng)智成:開放渠道短時間之內不會考慮,因為選擇了互聯(lián)網模式,消費者利益跟經銷商利益是對立的。消費者越便宜,經銷商賺的越少。當然我們不排除做傳統(tǒng)渠道,有可能我們一款產品專門做傳統(tǒng)渠道。我們現(xiàn)在主要是集中力量做一點。
因為成熟的產品其實銷售渠道是多種多樣的,跟華為、中興一樣。華為現(xiàn)在完完全全可以分成三個公司來運作。一個專門做電商、一個專門做運營商、一個專門做傳統(tǒng)渠道。目前華為其實具備這樣的條件,只不過他們的組織結構太臃腫了。