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隨著2013年投資者回報減少,買方更加專注于客戶服務,例如更加頻繁地向客戶提交投資組合表現(xiàn)報告;使報告更加透明、易于獲取等。這極大地推動了通過移動終端訪問網(wǎng)絡的需求。
為努力削減業(yè)務成本,賣方預計將增加自動化操作和優(yōu)化交易后操作。相應地,云服務則成為實現(xiàn)多種功能的一個嚴肅選擇。
Ovum金融服務技術團隊的高級分析師Rik Turner評論說:“2013年金融市場將面臨諸多挑戰(zhàn),買方和賣方都尋求通過更好的技術來解決這些難題。為保有一個更加忠實的客戶群,買方希望通過大舉投資前端服務來降低其對經(jīng)紀商的依賴;而賣方則更加強調(diào)支持其復雜、多重資產(chǎn)策略的強大的產(chǎn)品統(tǒng)計能力?!?