索尼要裁員1萬(wàn)，日本電子制造業(yè)出了啥問(wèn)題？

傳索尼最早將在今年年底前全球裁員1萬(wàn)人，約占雇員總數(shù)的6%。這家公司一直是日系企業(yè)的中間代表，大家知道日系企業(yè)的一大特點(diǎn)就是不到萬(wàn)不得已是盡量不裁員，號(hào)召企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)，這比中國(guó)的國(guó)企還國(guó)企。究竟日本電子企業(yè)出什么問(wèn)題了，本人不是這方面的專家，也不得其所以然，現(xiàn)轉(zhuǎn)載一篇俞天任老師的文章，算是旁觀側(cè)擊一下。俞天任既一名旅日的工程師，同時(shí)也是我本人最尊重的作家，對(duì)于日本的問(wèn)題，他很有發(fā)言權(quán)。

 

《iPhone對(duì)日本手機(jī)市場(chǎng)的沖擊》這篇文章傆發(fā)于鳳凰網(wǎng)俞天任的專欄。以下是原文：

 

長(zhǎng)期以來(lái)，有著強(qiáng)大電子產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的日本在手機(jī)發(fā)展上走的是一條極為古怪的道路，經(jīng)過(guò)年復(fù)一年日復(fù)一日的改善，日本手機(jī)在按鍵，顯示屏幕，顯示字體，配置的相機(jī)，翻蓋等每一個(gè)可以個(gè)別分割出來(lái)的機(jī)能方面都做到了盡可能的精益求精的完善，達(dá)到了很高的水平，但在整體功能說(shuō)來(lái)和別的國(guó)家相比卻沒(méi)有任何長(zhǎng)處，反而由于過(guò)剩的高品質(zhì)使得價(jià)格昂貴，在國(guó)際市場(chǎng)上毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，而日本的手機(jī)廠家也無(wú)意于參國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，只是專心于引導(dǎo)日本用戶沉溺于他們所提供的功能之中，從而越來(lái)越閉塞，形成了一個(gè)典型的“加拉帕哥斯類型進(jìn)化”。

 

從日本各手機(jī)公司4月6日所發(fā)表的2011年的經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明在日本三家手機(jī)公司中NTT的新簽合同數(shù)出現(xiàn)了嚴(yán)重出超現(xiàn)象，全年流失的顧客多達(dá)80萬(wàn)人以上，而軟銀以及KDDI兩家的新簽合同數(shù)則為入超，數(shù)目分別為36萬(wàn)以及27萬(wàn)，這兩家公司所新增加的顧客似乎正好就是NTT所流失的。

 

這種顧客轉(zhuǎn)移現(xiàn)象之所以發(fā)生的原因是因?yàn)镹TT沒(méi)有iPhone，而軟銀和KDDI則有iPhone。

 

以iPhone為代表的智能手機(jī)雖然還帶著“手機(jī)”的名稱，但實(shí)際上是附帶了手機(jī)功能的計(jì)算機(jī)，智能手機(jī)出現(xiàn)之后，長(zhǎng)年來(lái)頑強(qiáng)地抵抗著外資手機(jī)的日本手機(jī)市場(chǎng)一下子就崩潰了，到今年三月底日本的手機(jī)合同總數(shù)為一億兩千九百萬(wàn)左右，超過(guò)了日本的人口總數(shù)，而去年在日本市場(chǎng)上銷售的手機(jī)是4，100萬(wàn)臺(tái)，幾乎全部是智能手機(jī)，其中六成以上是蘋果，三星等外國(guó)企業(yè)所產(chǎn)手機(jī)。

 

就是說(shuō)在手機(jī)市場(chǎng)上，日本貨已經(jīng)敗給了進(jìn)口貨！

 

一直有人在抱怨說(shuō)日本的市場(chǎng)過(guò)于閉塞，這種現(xiàn)象當(dāng)然與原來(lái)日本政府的一些政策有一定的關(guān)系，但是在上世紀(jì)八十年代之后，日本政府逐步取消了很多貿(mào)易壁壘，日本市場(chǎng)上的外國(guó)制品也越來(lái)越多，但是在工業(yè)制成品這一塊除了產(chǎn)自韓國(guó)中國(guó)東南亞的低檔貨以及歐美的高檔汽車以及奢侈品之外，外國(guó)產(chǎn)品想打入日本市場(chǎng)還是非常困難的，尤其是中高檔電子電氣產(chǎn)品，這是因?yàn)橄朐谫|(zhì)量和售后服務(wù)上勝過(guò)日本本土企業(yè)確實(shí)很不容易。

 

戰(zhàn)后從一片空白出發(fā)的日本制造業(yè)，在上世紀(jì)七八十年代登上了世界的頂峰，雖然隨著泡沫經(jīng)濟(jì)的崩潰以及后續(xù)處理中發(fā)生的種種失誤，使得日本的經(jīng)濟(jì)出了不少問(wèn)題，但制造業(yè)還是挺能讓日本人自豪一番的，雖然和以前相比各個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額都有不同程度的下降，但日本人還是能夠很自信地認(rèn)為所失去的那部分市場(chǎng)份額只是敗于了次發(fā)達(dá)國(guó)家或者是發(fā)展中國(guó)家的廉價(jià)攻勢(shì)罷了，如果放在同等條件下，日本企業(yè)和日本產(chǎn)品是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。

 

最能代表日本制造業(yè)的就是所謂“豐田模式”，而這種豐田模式就引導(dǎo)著豐田公司從一家只能制造卡車的，在世界上根本排不上號(hào)的公司發(fā)展成了世界第一大汽車公司。

 

所謂豐田模式就是使用看板模式（Kanban System）通過(guò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)存貨（Just In Time）來(lái)進(jìn)行低成本，高效率和高質(zhì)量的生產(chǎn)，這個(gè)模式的哲學(xué)理念部分就是所謂“不斷改善”，在豐田內(nèi)部甚至有“所謂工作就是改善”這么一種有點(diǎn)偏激的說(shuō)法。

 

近年來(lái)隨著豐田公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)不斷增多，豐田模式的極限已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)了出來(lái)，比如2007年新瀉縣中越沿海地震，2011年的東日本大地震和后來(lái)的泰國(guó)洪水災(zāi)害就已經(jīng)證明了力圖達(dá)到理想狀態(tài)的豐田式思考在現(xiàn)實(shí)的自然災(zāi)害面前的無(wú)力。

 

如果說(shuō)對(duì)于自然災(zāi)害的抵御能力方面還可以尋找一定的措施來(lái)增強(qiáng)實(shí)時(shí)存貨（Just In Time）生產(chǎn)方式的話，那么最近接二連三所發(fā)生的“改善”和“革.命”之間的矛盾就使得人們對(duì)于“改善”這種日本制造業(yè)的哲學(xué)理念或者說(shuō)信條本身產(chǎn)生了懷疑。

 

曾經(jīng)是君臨世界的日本電視機(jī)產(chǎn)業(yè)在數(shù)碼式革.命的沖擊面前已經(jīng)幾乎全軍覆滅是一個(gè)例子，而這次曾經(jīng)是作為“加拉帕哥斯類型進(jìn)化”最典型例證的日本手機(jī)則又給出了另外一個(gè)例子。

 

長(zhǎng)期以來(lái)，有著強(qiáng)大電子產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的日本在手機(jī)發(fā)展上走的是一條極為古怪的道路，經(jīng)過(guò)年復(fù)一年日復(fù)一日的改善，日本手機(jī)在按鍵，顯示屏幕，顯示字體，配置的相機(jī)，翻蓋等每一個(gè)可以個(gè)別分割出來(lái)的機(jī)能方面都做到了盡可能的精益求精的完善，達(dá)到了很高的水平，但在整體功能說(shuō)來(lái)和別的國(guó)家相比卻沒(méi)有任何長(zhǎng)處，反而由于過(guò)剩的高品質(zhì)使得價(jià)格昂貴，在國(guó)際市場(chǎng)上毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，而日本的手機(jī)廠家也無(wú)意于參國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，只是專心于引導(dǎo)日本用戶沉溺于他們所提供的功能之中，從而越來(lái)越閉塞，形成了一個(gè)典型的“加拉帕哥斯類型進(jìn)化”。

 

一直有人在警告這種進(jìn)化的危險(xiǎn)性，可是內(nèi)向的日本人總是一笑置之，認(rèn)為即使不能打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，憑著日本人已經(jīng)習(xí)慣了的功能和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，起碼保住日本市場(chǎng)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。然而質(zhì)量并不高超而且售后服務(wù)還可以說(shuō)很差的iPhone則一下子就幾乎摧毀了日本的手機(jī)產(chǎn)業(yè)。

 

光靠改善，就是花幾十年也抵擋不住一次革.命。(原文鏈接：http://news.ifeng.com/opinion/zhuanlan/yutianren/detail_2012_04/10/13771755_0.shtml)