用數(shù)據(jù)說話 可穿戴設(shè)備火熱背后的真相與冷思考

來自思銳達(dá)傳媒的數(shù)據(jù)顯示，2014年，全球可穿戴式設(shè)備的出貨量是2890萬臺(tái)，預(yù)估2015年會(huì)達(dá)到7610萬臺(tái)，到2019年將達(dá)到1.734億臺(tái)，出貨量的五年復(fù)合年增長率為22.9%。另外，從可穿戴式設(shè)備的零售量來看，中國的零售市場也是快速增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球平均增長率。數(shù)據(jù)顯示，2014年中國市場可穿戴式設(shè)備的零售量是430萬臺(tái)，2015年預(yù)計(jì)有1680萬臺(tái)。 一方面，這些數(shù)據(jù)無疑給做可穿戴設(shè)備的廠商打了一針強(qiáng)心劑；但另一方面，可穿戴產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場需求乏力，再加上一些一線品牌也開始進(jìn)入該領(lǐng)域，這多少又讓這些企業(yè)有點(diǎn)無所適從。

 

在前不久的中國智能穿戴產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，思銳達(dá)傳媒高級(jí)市場分析師劉遠(yuǎn)程分享了其針對(duì)可穿戴設(shè)備市場的調(diào)研數(shù)據(jù)，并提出了自己建議。

 

可穿戴設(shè)備市場現(xiàn)狀解析

 

目前，各廠家推出的可穿戴設(shè)備多以智能手表和智能手環(huán)為主，而這也是可穿戴設(shè)備增長的主要推動(dòng)力。劉遠(yuǎn)程稱，目前出貨比例來看，46%是智能手表，38%是智能手環(huán)，兩者加起來達(dá)到了80%以上的占有率。另外，智能眼鏡的出貨比例為5%，其他頭部設(shè)備僅占1%。從具體的品牌來看，F(xiàn)itbit、蘋果、小米以及中國兒童手表是全球可穿戴設(shè)備市場的主要拉動(dòng)力。

 

 

 

 

 

 

劉遠(yuǎn)程把可穿戴產(chǎn)品分成四大類，并對(duì)這四大類產(chǎn)品在中國零售市場的情況進(jìn)行了分析。第一大類是手環(huán)類，第二大類是手表，而手表又分成三類，即帶SM卡、不帶SM卡，以及兒童手表。

 

從中國零售市場來看，在智能手環(huán)市場，100元人民幣左右時(shí)國產(chǎn)品牌高度競爭的價(jià)位段，小米占有絕對(duì)的市場占有率，國際大牌如MISFIT、NIKE等高價(jià)位段的產(chǎn)品功能并不多，在中國市場占有率并不高。

 

 

 

 

不帶SIM卡的智能手表，蘋果、三星、MOTOROLA等國際高端品牌和國內(nèi)品牌并存，國內(nèi)的品牌大多在低價(jià)位上競爭，比如CHR U8，大概是100-200元之間。整個(gè)高端市場蘋果、三星、GARMIN和MOTOROLA有絕對(duì)的市場占有率。

 

 

 

 

帶SIM卡的智能手表，也就是通話手表，這個(gè)市場目前都是國內(nèi)品牌商和整個(gè)白牌占有，他們都是傳統(tǒng)的硬件制造工廠，采用公板公模。三星是唯一的國際品牌，但是由于價(jià)格高，只占很小的份額。

 

 

 

 

兒童智能手表，白牌占了22%的市場份額，都是公板公模。阿巴町、安全守護(hù)、小天才這三大品牌在零售市場排在前三名。劉遠(yuǎn)程稱，目前，兒童手表平均價(jià)格在380元左右，但是阿巴町、小天才的價(jià)格都在700以上，并且他們市場占有率處于前3名，這說明兒童智能手表市場不是一個(gè)對(duì)價(jià)格敏感的市場。

 

整個(gè)兒童智能手表市場很火，參與的品牌有傳統(tǒng)的電教品牌比如小天才、步步高，也有互聯(lián)網(wǎng)品牌，比如騰訊第二代，有科技品牌，比如阿巴町、華為都參與在其中。

 

 

 

 

可穿戴設(shè)備的用戶群分布

 

透過數(shù)據(jù)，劉遠(yuǎn)程指出，中國可穿戴智能設(shè)備仍處于初級(jí)市場，用戶主要集中在一線城市，“在一線城市得到普及之后，才開始向二三級(jí)城市輻射，二三線城市將是未來的主要市場。因此，中國可穿戴市場還在發(fā)展中，未來還有更廣闊的市場。”

 

 

 

從用戶性別占比來看，主要以男性為主，其占了83%的比例，女性僅占17%。這說明可以瞄準(zhǔn)女性用戶群作為發(fā)展的目標(biāo)。

 

 

 

從中國可穿戴設(shè)備消費(fèi)者的情況來看，白領(lǐng)、國企人員、學(xué)生占了70%，消費(fèi)者結(jié)構(gòu)相對(duì)素質(zhì)較高，而且對(duì)信息敏感度高，獵奇心較強(qiáng)，很多屬于亞健康人群，比較看重可穿戴設(shè)備的健康、運(yùn)動(dòng)功能。

 

 

 

從年齡分布來看，使用可穿戴設(shè)備的用戶年齡集中在20-29歲之間，這個(gè)年齡段占了45%的比例，30-39歲這個(gè)年齡段占38%。這可以看出用戶呈現(xiàn)年輕化的狀態(tài)，兒童、老人市場還可以進(jìn)一步挖掘。“目前，兒童手表市場已經(jīng)很火了，老人市場是下一個(gè)非常重要的市場。對(duì)于兒童、老人來說，可穿戴設(shè)備的健康、檢測、定位以及呼叫功能都非常重要，未來可以進(jìn)一步加強(qiáng)這些功能。”劉遠(yuǎn)程說。

 

 

 

 

 

用戶最期待的功能：健康

 

劉遠(yuǎn)程稱，從調(diào)查來看，目前中國可穿戴設(shè)備用戶最期待的功能是健康，比如說心率、血壓；其次是身份驗(yàn)證，包括支付驗(yàn)證、身份識(shí)別以及解鎖設(shè)備；第三是消息通知；第四是工具類，如導(dǎo)航、鬧鐘等；第五是娛樂類；最后才是運(yùn)動(dòng)。他指出：“目前，可穿戴設(shè)備最多的功能就是計(jì)步、卡路里計(jì)算，以及時(shí)間顯示、鬧鐘和消息推送，這說明需求與發(fā)布功能不匹配。未來，健康類的、身份驗(yàn)證類的可穿戴設(shè)備將更切合用戶的需求，將有更大的市場容量。”

 

 

 

 

 

要注意的十大問題（一）

 

通過對(duì)2015年中國可穿戴設(shè)備市場的調(diào)研，劉遠(yuǎn)程總結(jié)出十大應(yīng)該注意的問題，并進(jìn)行了具體闡述：

 

1.要有完整準(zhǔn)確的產(chǎn)品功能定義；

 

運(yùn)動(dòng)手表和手環(huán)，客戶流失率非常高，粘性很低，關(guān)鍵在于他們對(duì)人運(yùn)動(dòng)量的統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，包括計(jì)步器、卡里路計(jì)算的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。那么，兒童手表市場為什么會(huì)火？在于它有定位、監(jiān)聽、通話等準(zhǔn)確的完整的功能。

 

2.高品質(zhì)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品癢點(diǎn)；

 

大多數(shù)穿戴式設(shè)備并不是用戶的必需品或者來解決用戶的痛點(diǎn)，而是滿足用戶的癢點(diǎn)。排名前幾的品牌，他們都是針對(duì)癢點(diǎn)來定制功能。未來，可穿戴設(shè)備很大的市場應(yīng)該是留給高品質(zhì)的品牌，而不一定是性價(jià)比和低價(jià)。

 

3.冷靜看待市場，關(guān)注終銷情況，而非出貨量；

 

 

 

 

為什么目前可穿戴設(shè)備這么火？首先是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈需要新的機(jī)會(huì)，而穿戴式被看成接力棒。值得注意的是，可穿戴設(shè)備不像手機(jī)，它是多種多樣化的產(chǎn)品，只解決了某些功能，比如兒童手表解決了定位問題，因此，整個(gè)市場、產(chǎn)品還需要培養(yǎng)和引導(dǎo)，消費(fèi)者接受會(huì)有一個(gè)過程。某些細(xì)分領(lǐng)域的可穿戴式的使用會(huì)更復(fù)雜，接受會(huì)更慢，如醫(yī)療可穿戴設(shè)備。

 

目前，整個(gè)可穿戴設(shè)備的出貨量看起來很大，但產(chǎn)品可能多壓在渠道商手里，或二級(jí)市場，并沒有到真正到用戶手中。因此，要找準(zhǔn)自己的位置，冷靜看待市場。

 

4.重視線下渠道布局，提早布局；

 

 

 

 

整個(gè)可穿戴式設(shè)備的新興企業(yè)和傳統(tǒng)品牌有沖突，比如智能手表，傳統(tǒng)的手表商也在做，大家各有優(yōu)勢，新興企業(yè)可能對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的定義、對(duì)功能的定義把握更好，但是傳統(tǒng)企業(yè)有現(xiàn)成的渠道，新興品牌要考慮如何競爭與合作。此外，還要注意對(duì)線下終端店面人員的專業(yè)培訓(xùn)和引導(dǎo)。

 

5.可穿戴式設(shè)備可以擁有高毛利的空間量；

 

為什么有高毛利？有幾點(diǎn)因素。首先可穿戴式設(shè)備是一個(gè)人身份的屬性，追求外觀、追求時(shí)尚；其次整個(gè)客戶群體對(duì)品質(zhì)有要求，包括對(duì)功能的準(zhǔn)確和完整的要求，健康醫(yī)療；三是可穿戴式設(shè)備教育用戶成本很高，線下渠道非常重要，這是利潤的保證。

 

 

要注意的十大問題（二）

 

6.有針對(duì)性的選擇推廣方式；

 

 

 

 

可穿戴式設(shè)備是面向不同的細(xì)分市場，針對(duì)不同的細(xì)分用戶群有不同的推廣方式，如兒童手表，通過電視、電影或校園等方式；針對(duì)老人的醫(yī)療可穿戴設(shè)備，可以通過傳統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣。還有一些防御性推廣，如通過跑友的圈子特性去采用相對(duì)應(yīng)的推廣方式。

 

7.從APP端打開服務(wù)運(yùn)營，擴(kuò)展商業(yè)模式；

 

可穿戴式設(shè)備大都需要配合APP使用，雖然在硬件設(shè)備上需要技術(shù)突破，但APP的運(yùn)營和服務(wù)可能會(huì)開出更大的果實(shí)，如兒童智能手表，育兒、美食、美容、購物、時(shí)尚以及更重傳媒產(chǎn)品O2O服務(wù)都要重視運(yùn)營。因此，APP的粘性和服務(wù)運(yùn)營要重視。

 

8.區(qū)分和同時(shí)滿足購買用戶和使用用戶；

 

比如兒童手表，使用者是小孩，但是購買者是家長，這種情況下要同時(shí)滿足購買用戶的黏性和使用用戶的黏性。老年人的產(chǎn)品也有類似的情況，購買者是年輕人，但是使用者又是老年人，這就需要兼顧兩類人群的需求調(diào)研和分析。

 

9.重視公關(guān)和品牌經(jīng)營；

 

前段時(shí)間，網(wǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的兒童智能手表的輻射問題，就波及到了整個(gè)兒童手表市場?？纱┐髟O(shè)備與人是零距離，所以相較其他電子產(chǎn)品，更容易受到健康舒適性的挑戰(zhàn)。因此，在公關(guān)和品牌經(jīng)營上一定要保持敏感度，并能夠快速做出對(duì)負(fù)面消息進(jìn)行規(guī)避。

 

10.緊跟創(chuàng)新生態(tài)應(yīng)用。

 

可穿戴設(shè)備要考慮整個(gè)生態(tài)，首先，隨著主控平臺(tái)的演進(jìn)，操作系統(tǒng)的進(jìn)入，單點(diǎn)產(chǎn)品的競爭過渡到整個(gè)生態(tài)的競爭，所以要提早思考和布局，如支付、身份識(shí)別等。另外，可穿戴設(shè)備要緊跟物聯(lián)網(wǎng)大趨勢，因?yàn)樽罱K可穿戴設(shè)備一定會(huì)有物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)屬性，所以可識(shí)別，大數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)等物聯(lián)網(wǎng)|特性也會(huì)出現(xiàn)在可穿戴設(shè)備中。