元器件電商平臺的發(fā)展模式，要么是類京東自營，要么是類天貓平臺，或者既有自營，也有平臺。以代購起家的云漢芯城（ICkey）、安芯商城以及RightIC都是類京東自營的模式。不過，當下已有越來越多的分銷商開始打造自己的電商平臺，其中不乏一些授權(quán)分銷商，本土元器件電商平臺的競爭越來越激烈，有新進入者，也有退出者。如何活下去并持續(xù)發(fā)展是元器件電商平臺不得不考慮的問題。
一站式采購成電商平臺風尚 2015增幅可觀
“當下的本土元器件電商，要么靠VC的投入，燒錢來做大規(guī)模；要么靠自有資金來跟跑，看有沒有新的超車機會。”安芯商城董事長Jason Fan直言，“我們的策略是，爭取先活下來，然后再找新的突破點，畢竟現(xiàn)在還是元器件電商的初期，存在很大的變數(shù)。”
Jason Fan稱，安芯商城主要以類京東自營為主，如果原廠或者代理商有很好的產(chǎn)品線，也歡迎入住安芯商城。據(jù)Jason Fan介紹，安芯商城是元器件領(lǐng)域的一站式采購平臺，除了目錄分銷商的常規(guī)庫存，還有全世界代理商、OEM工廠等1500家企業(yè)的呆料寄售。而這也是安芯商城的核心競爭力之所在。Jason Fan透露，“2015年，安芯商城的在線業(yè)務增長了100%，主要是我們積極地幫助客戶解決整體采購方案。”
 安芯商城董事長Jason Fan |
隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，另一電商平臺云漢芯城已從單純的“電子元器件采購網(wǎng)”升級為“電子產(chǎn)業(yè)服務平臺”，致力于為客戶提供在線電子產(chǎn)品一站式采購、電子工程師交流社區(qū)和電子企業(yè)增值服務等電子產(chǎn)業(yè)全方位服務。云漢芯城聯(lián)合創(chuàng)始人總裁劉云鋒稱，作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子產(chǎn)業(yè)服務平臺，一方面，云漢芯城利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，整合業(yè)內(nèi)資源，在線提供產(chǎn)品一站式采購服務，在保證品質(zhì)的前提下，幫助用戶降低采購成本和提高生產(chǎn)配套效率；另一方面，云漢芯城利用互聯(lián)網(wǎng)透明的信息溝通平臺，通過云漢電子社區(qū)，完成上下游無縫連接，開展技術(shù)交流、論壇互動、樣片申請、解決方案等服務，高效率的滿足電子工程師在研發(fā)創(chuàng)新和資源共享的迫切需求。
劉云鋒告訴記者，云漢芯城2015年完成在線銷售額5億元，連續(xù)四年完成300%的增長。目前，云漢芯城在智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)及硬件創(chuàng)客領(lǐng)域深入拓展，先后與QQ物聯(lián)、樂視創(chuàng)客、Intel、萬科等行業(yè)巨頭展開全面合作，深挖創(chuàng)業(yè)、智能硬件等藍海資源。
深挖客戶需求 打造差異化服務
毫無疑問的是，不管是安芯商城還是云漢芯城，他們都在不斷整合資源，以打造一站式采購平臺。另外，他們也在不斷完善平臺功能，優(yōu)化平臺用戶體驗，并提供更多增值服務，以吸引用戶，并滿足用戶多樣化的需求。
目前，安芯商城在線的產(chǎn)品型號已經(jīng)超過了1000萬，主要以集成電路為主。“我們的采購渠道非常純潔，主要來自于代理商和目錄分銷商，以及工廠的呆料，每一個物料都具有可追溯性，基本上都是零缺陷零退貨，而且沒有設(shè)置最小起訂量的門檻。”Jason Fan如是說。
對于電商平臺來說，用戶體驗非常重要，此前，安芯商城就首創(chuàng)了智能購物車、BOM配單王等功能。Jason Fan稱，2015年安芯商城在網(wǎng)站建設(shè)上苦練內(nèi)功，以給用戶提供更好的在線體驗。安芯商城提供的在線服務目前主要有三種：一是購買元器件，二是咨詢技術(shù)資料，三是供應鏈服務。
Jason Fan直言，對于安芯商城來說，目前最主要的挑戰(zhàn)來自于渠道的價格競爭壓力，尤其是目錄分銷商的價格差。“比起燒錢的平臺，我們不具有資金優(yōu)勢，所以我們會更多在增值服務上下功夫。” Jason Fan指出，“滿足客戶的多樣化需求也是一條康莊大道，客戶除了價格需求以外，還對偏難急停，交期等有特殊要求，這是一般的在線商城無法滿足的，我們會加大這方面的投入和宣傳。”
 云漢芯城聯(lián)合創(chuàng)始人總裁劉云鋒 |
在過去的一年，云漢芯城也采取了系列舉措進行了新的嘗試。劉云鋒表示，2015年，云漢芯城通過擴充儀器儀表、開發(fā)工具、連接器、被動器件等產(chǎn)品線，豐富PCB服務業(yè)務功能等舉措，讓在線采購業(yè)務滿足更多客戶的需求，為電子產(chǎn)業(yè)提供更好的配套服務。另外，電子工程師交流社區(qū)與超過100家原廠達成合作，打造全國最大的在線樣品申請中心，服務超過15萬電子工程師和創(chuàng)客。劉云鋒還透露，云漢電子社區(qū)在為用戶提供樣片申請、論壇交流、技術(shù)支持等服務的基礎(chǔ)上，將新增“在線技術(shù)培訓、廠商方案精準推廣”等增值服務，更好的搭建上游原廠與下游電子工程師用戶的交流平臺，真正做到電子產(chǎn)業(yè)的一站式服務。
另據(jù)了解，在2015年底，云漢芯城深圳物流中心擴容至3000多平方并嚴格按照電子元器件的存儲標準建設(shè)，全面完善了平臺電商WMS(倉庫管理系統(tǒng))建設(shè)。同時，云漢芯城還增設(shè)電子元器件的技術(shù)檢測實驗室，以滿足行業(yè)合作伙伴和用戶在呆滯庫存管理和元器件技術(shù)檢測等方面的服務要求。
在線交易發(fā)展?jié)摿Υ?增值服務成發(fā)力點
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深入，分銷市場電商化速度加快，在線交易市場呈現(xiàn)“百花齊放”的局面，根據(jù)企業(yè)定位和服務客戶群體的差異，朝著不同方向發(fā)展。不過，劉云鋒指出，傳統(tǒng)分銷市場仍占有很大市場份額。
他說，以云漢芯城為例，2015年完成在線銷售額5億元，預計2016年銷售額達15億元。這雖然在同行業(yè)中已屬于領(lǐng)先地位，但在整個電子產(chǎn)業(yè)中的占比仍非常小，所以在線交易有著巨大的提升空間，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
Jason Fan表示，目前的元器件電商方向和陣營已經(jīng)明朗化，代購模式和平臺模式正在產(chǎn)生兩極分化。他認為，2016年的分銷市場，代理商必須要自救，爭取在渠道端和終端客戶的話語權(quán)，否則將淪為真正的搬運工，這是長期復雜的斗爭。而作為貿(mào)易商來講，要么更加下沉到終端客戶，與客戶一起發(fā)展；要么直接追溯到原廠或者IDH，成為授權(quán)新生力量。Jason Fan還指出，代購在上升到一定規(guī)模后，將遇到天花板，這個天花板來自于兩層：第一是進入代理商的勢力范圍，產(chǎn)生阻力；第二是市場的需求空間也有極限，現(xiàn)在還不知道頂部在哪里。“所以，電商的發(fā)展空間，需要向兩個方向去延伸，一是渠道；二是市場。沒有別的選擇。”他如是說。
談到2016年的規(guī)劃，Jason Fan直言，活下來比規(guī)模重要，2016年，依然會沿著既有的政策前行。“電商比的是長度，不是寬度，安芯商城的目標是做有特色的盈利電商。”Jason Fan稱，安芯商城客戶群體，以中小企業(yè)為主，包括中小型工廠、創(chuàng)客、IDH以及貿(mào)易商，未來將圍繞具有潛力的新興產(chǎn)業(yè)布局，比如物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴、工業(yè)控制和新能源等領(lǐng)域。
“2016年，云漢芯城將對網(wǎng)站進行優(yōu)化升級，完善產(chǎn)品線，為客戶提供元器件采購、選型配套服務和產(chǎn)品檢測等一站式服務，并且將拓展增值服務范圍；同時，通過自主研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)，為客戶提供在線咨詢服務。”據(jù)劉云鋒介紹，在增值服務方面，2016年云漢芯城將著力為電子企業(yè)提供包括物料選型、呆料庫存管理、芯片檢測服務、開發(fā)設(shè)備租賃、市場精確營銷、供應鏈金融等方面的服務。另外，云漢芯城還將與國內(nèi)物料選型專家一起成立“云漢壯壯”，為企業(yè)、電子工程師、創(chuàng)客提供物料產(chǎn)品選型和配套解決方案，期望通過提供標準模塊化的物料智慧選型方案及產(chǎn)品可靠性工程技術(shù)服務進一步幫助國內(nèi)電子企業(yè)大幅度提升產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，實現(xiàn)產(chǎn)品性價比的提升。
值得一提的是，云漢芯城將于2016年上半年在新三板掛牌。劉云鋒表示，掛牌上市，一方面是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邁向產(chǎn)品多元的必由之路，也可以為企業(yè)提供多元化的融資渠道；另一方面，可以通過資本市場的監(jiān)管完善企業(yè)運營機制，締造真正透明、高效的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)。他直言，新三板掛牌不是云漢芯城的終極之路，會在合適的時機選擇繼續(xù)向其他股票市場拓展，致力于打造中國最大的電子產(chǎn)業(yè)服務平臺。
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