關(guān)鍵字：制造商 供應(yīng)鏈 元器件電子商務(wù)
技術(shù)服務(wù)能力成重要指標
電子制造企業(yè)之間的競爭就是產(chǎn)品質(zhì)量之爭，而元器件采購可以說是產(chǎn)品品質(zhì)的第一關(guān)，因此，元器件品質(zhì)依然是眾多制造商在選擇供應(yīng)商時的首要參考依據(jù)。一些制造商開始通過執(zhí)行嚴格的供應(yīng)商管理程序，來增強對供應(yīng)鏈的管理能力，實現(xiàn)對整體供應(yīng)鏈品質(zhì)的管控。
作為全球大型EMS提供商之一，偉創(chuàng)力(Flextronics)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上一直非常強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和可追蹤性，該公司供應(yīng)鏈管理副總裁Mark Shandley指出，偉創(chuàng)力要求供應(yīng)鏈合作伙伴的財務(wù)狀況良好，并遵守《電子行業(yè)行為準則(EICC)》，以及偉創(chuàng)力CSER(社會與環(huán)境責任)供應(yīng)鏈順應(yīng)性政策及程序。
偉創(chuàng)力(Flextronics)供應(yīng)鏈管理副總裁Mark Shandley：“偉創(chuàng)力建立了‘全球材料數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)’，可以高效地跟蹤、管理需求及庫存。”
與此同時，偉創(chuàng)力還通過建立供應(yīng)商信息網(wǎng)站，對所有供應(yīng)商進行CSER方面的在線培訓。培訓完畢后，偉創(chuàng)力全球采購部門的獨立審計團隊將進行供應(yīng)商CSER項目的調(diào)查評估，借助這套全面的評估體系，偉創(chuàng)力能夠在各種審計項目上獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)，根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)和CAP實施情況對他們進行評級。偉創(chuàng)力還努力通過精益六西格瑪供應(yīng)鏈團隊來發(fā)展供應(yīng)商，不僅關(guān)注能力和高收益率，還讓供應(yīng)商參加供應(yīng)商管理庫存(SMI)和供應(yīng)商門戶等戰(zhàn)略計劃，確保供應(yīng)鏈內(nèi)的完全可見性和快速的反應(yīng)能力。
另一個值得注意的趨勢是，分銷商在技術(shù)服務(wù)上的支持能力也開始越來越多地被制造商所關(guān)注。例如，天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司采購部經(jīng)理張煒瑋表示道：“隨著許多工業(yè)電子產(chǎn)品市場朝著整體解決方案的方向發(fā)展，一些制造企業(yè)紛紛開發(fā)出全系列的產(chǎn)品設(shè)備，產(chǎn)品線較長，涉及到的物料品種較多，同時在用量不大的情況下，一方面使得采購渠道較為分散，對于供應(yīng)鏈的整合較為不利；另一方面，在技術(shù)支持上有時也無法得到充分的保障。因此，除了表面可見的成本、供貨時間等因素外，分銷商在技術(shù)支持(如FAE現(xiàn)場支持)方面的能力也是制造商選擇供應(yīng)商的一項重要指標。目前很多分銷商都針對醫(yī)療電子、安防等不同的細分市場成立了專門的支持團隊，這些人員比較了解各種應(yīng)用市場的行業(yè)發(fā)展和具體需求，能夠幫助制造商在前期產(chǎn)品選型時盡量少走彎路。”
此外，研發(fā)階段的小批量物料采購依然是困擾制造商的實際問題之一，這時候獨立分銷商顯示出其固有的優(yōu)勢，但制造商仍多傾向于選擇那些合作較久、較為熟悉的獨立分銷商伙伴，同時制造商也要求能夠掌握貨品的上游來源渠道。
增強庫存支持
除了品質(zhì)與服務(wù)支持以外，作為供應(yīng)鏈的兩端，對庫存支持和交貨時間的要求可以說是制造商與分銷商之間最為敏感的話題?，F(xiàn)代電子科技發(fā)展迅猛，產(chǎn)品更新較快，一般來講，工業(yè)電子產(chǎn)品的生命周期為三年左右，消費電子產(chǎn)品則更短，約為一年左右，面對日益激烈的競爭環(huán)境，在要求制造商能夠隨時緊跟瞬息萬變的市場變化的同時，也要求分銷渠道可以更貼近客戶需求，優(yōu)化庫存和物流管理，最終實現(xiàn)“雙贏”。
天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司采購部經(jīng)理張煒瑋表示：“在工業(yè)電子產(chǎn)品行業(yè)中，很多產(chǎn)品走的是項目型市場，一個項目從招投標，到中標需要一段時間，而在中標之后，很可能需要在一段極短的時間內(nèi)馬上組織交貨，這就需要配合的分銷商能夠有一定的庫存支持能力，以及加急供貨的能力。”
IMI(Integrated Microelectronics) Asia全球物料運營高級主管JACKY H. W. YEUNG也說道：“元器件交貨時間的拖延和物料分配是目前我們遇到的較大挑戰(zhàn)，因為它需要分銷商準備充足的緩沖庫存，以滿足需求和供貨之間的時間差；我們期望分銷商能夠提供強有力的服務(wù)與支持，其中包括必須要對元器件物料的品質(zhì)、交貨承諾、緩沖庫存等負責；另外我們也期望合作伙伴應(yīng)該是市場價格的領(lǐng)導者，而不僅僅只是一個‘價格跟隨者’”。
康佳通信科技產(chǎn)品線管理辦公室項目經(jīng)理張峰：“康佳會預先作好預期訂單下發(fā)，且盡可能集中大量采購，同時選擇戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，以維護供應(yīng)鏈的順暢。”
康佳通信科技產(chǎn)品線管理辦公室項目經(jīng)理張峰則更為具體地指出：“我們希望分銷商的供貨和品質(zhì)都要有保證，交期不低于行業(yè)平均水平，且能夠滿足每季度一到兩種物料的特別縮短交期要求；價格具備行業(yè)競爭力，且配合總量做階梯下行降低；此外，付款方式也可以更靈活一些。”
整合管理，降低供應(yīng)鏈風險
根據(jù)陸續(xù)公布的2012年第一季度(Q1)相關(guān)經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，全球經(jīng)濟正溫和復蘇。其中，制造業(yè)活躍度有所提高，總體趨穩(wěn)向好，但回升幅度較小，制造業(yè)增速仍處于較低的水平。在此次的調(diào)查中，大部分制造商表示，最近一段時期元器件物料的供貨情況基本正常，但也有部分較為活躍、用量較大的物料品種，如MCU、電容、時鐘芯片等略顯供貨緊張，另外某些汽車電子元器件由于質(zhì)量標準較高，因此也時常很難找到替代品。面對當前動蕩的經(jīng)濟環(huán)境，加強對供應(yīng)鏈的綜合管理、降低供應(yīng)風險，無疑成為了制造商們提高企業(yè)運營管理效率的重要手段之一。
對此，Shandley表示：“目前偉創(chuàng)力在供應(yīng)鏈方面遇到的最大挑戰(zhàn)在于供應(yīng)鏈的可見性，以及在飛速變化的市場上進行預測，為了盡可能避免潛在的短缺，偉創(chuàng)力建立了‘全球材料數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)’，可以高效地跟蹤、管理需求及庫存，同時也要求供應(yīng)商即時更新和記錄業(yè)務(wù)發(fā)生情況。偉創(chuàng)力的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括端到端、‘擴展企業(yè)’供應(yīng)與分發(fā)規(guī)劃，目標是讓上游和下游供應(yīng)鏈在靈活性和經(jīng)濟效益方面達到恰當?shù)钠胶?，同時滿足市場要求。為了實現(xiàn)這個目標，偉創(chuàng)力在公司內(nèi)部開發(fā)了一套分析工具，它可以分析目前的運營狀況，以及當前和潛在價值鏈的表現(xiàn)。”
JACKY H. W. YEUNG則更強調(diào)對采購供應(yīng)鏈的整合管理，他指出：“我們的策略是在采購和區(qū)域管理方面加強整合，這樣能夠一舉兩得，一方面使得我們多個供應(yīng)鏈之間更易于管理和溝通；另一方面，也讓我們在價格談判上處于更有利的位置。”
張峰也表示：“目前供應(yīng)鏈的主要問題包括交期長、價格變動頻繁、供貨不穩(wěn)定、付款方式要求嚴格、品質(zhì)無法保證等等，鑒于此，康佳會預先作好預期訂單下發(fā)，且盡可能集中大量采購，同時選擇戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，以及小型分銷商實現(xiàn)靈活供貨，以盡力維護供應(yīng)鏈的順暢。”
天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司采購部經(jīng)理張煒瑋：“技術(shù)支持能力是制造商選擇供應(yīng)商的另一項重要指標。”
供應(yīng)鏈管理的升級也對企業(yè)的采購人員提出了更高的要求，需要采購人員能夠迅速掌握各種物料情況，準確掌控供貨商的交貨時間、交貨數(shù)量、采買價格和原物料的品質(zhì)等等，此外，也要求采購人員積極參與到產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程中，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，利用各種統(tǒng)計性信息以創(chuàng)造更高的工作附加價值。
張煒瑋說：“電子技術(shù)日新月益，采購人員一方面需要不斷學習最新的應(yīng)用技術(shù)，同時在日常工作中也需要主動與供應(yīng)商溝通，隨時了解市場行情。為了降低供應(yīng)風險，針對老的元器件物料，天地偉業(yè)一般會提前制定出詳細的供貨計劃下達給供應(yīng)商；此外，在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，采購部門也會加強與研發(fā)部門的溝通，提前了解物料需求的新動向，并在關(guān)鍵物料上建議他們選用較為普遍的產(chǎn)品型號，以保證核心元器件的供應(yīng)。”
電子采購平臺是大勢所趨
元器件電子商務(wù)平臺(e-commerce)是近年來興起的一類新型供應(yīng)模式，從此次的調(diào)查中了解到，盡管大部分制造商目前仍較少采用這種供貨形式，但他們普遍都較為看好電子元器件采購平臺的未來發(fā)展。
IMI Asia全球物料運營高級主管JACKY H. W. YEUNG：“電子采購平臺可以幫助制造商節(jié)省大量的人力成本，特別是在訂單管理方面。”
JACKY H. W. YEUNG表示：“電子采購平臺的發(fā)展是大勢所趨，它可以幫助制造商節(jié)省大量的人力成本，特別是在訂單管理方面；此外，電子商務(wù)也是一個很好的信息共享平臺，以便于制造商根據(jù)市場需求和供貨情況來制定長期的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃。”
部分制造商也表示，在現(xiàn)階段內(nèi)，小批量、常規(guī)通用型、庫存及時的產(chǎn)品和物料可能較適合于電子商務(wù)平臺的在線交易業(yè)務(wù)，其可操作性會更強，同時分銷商所承擔的風險也更低；而且獨立經(jīng)銷商來做電子商務(wù)平臺可能也會較為合適，原因在于他們更靈活，反應(yīng)迅速，且物料品種也較齊全。
而談到電子元器件采購平臺當前亟需解決的問題，大多數(shù)制造商認為，誠信建設(shè)是目前國內(nèi)各大元器件B2B電子商務(wù)平臺決勝的關(guān)鍵所在；其次，由于電子行業(yè)的特殊性，也要求電子商務(wù)平臺不單單只是提供標準化的元器件型錄而已，還要能夠隨時注意市場或技術(shù)的變化情況，提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容，包括針對不同行業(yè)開發(fā)的解決方案、應(yīng)用設(shè)計等等。
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