Mouser的創(chuàng)辦人Jerry Mouser是美國高中老師，他需要些元器件以完成電子學(xué)的項(xiàng)目，但Jerry發(fā)現(xiàn)跟元器件分銷商購買產(chǎn)品有許多限制，包括數(shù)量龐大的最低訂購量、高昂的價格、有限的產(chǎn)品選擇、昂貴的運(yùn)費(fèi)、緩慢的運(yùn)送與糟糕的客戶服務(wù)，也因此他在1964年創(chuàng)立了貿(mào)澤電子(Mouser Electronics)。Mouser成立后，一個產(chǎn)品也可出貨的模式，很快就吸引一群忠實(shí)的客戶，如老師、學(xué)生、業(yè)余愛好者，設(shè)計(jì)工程師，甚至是工廠的采購人員。
貿(mào)澤電子獨(dú)特的運(yùn)營模式在2000年1月吸引全球被動組件與連接器行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)TTI的目光，成為其子公司。我們專注在新設(shè)計(jì)的優(yōu)勢結(jié)合TTI在大批量分銷上的專業(yè)性，為客戶提供完整的采購方案。這個成功的伙伴關(guān)系引起波克夏-哈薩威董事會主席沃倫巴菲特的肯定，并在2007年3月將兩家公司納入旗下。
近日，貿(mào)澤電子（Mouser）亞太區(qū)市場與商務(wù)拓展總監(jiān)田吉平接受了國際電子商情采訪，分享了公司的市場發(fā)展策略等。以下為采訪摘錄：
中國是我們非常重視的市場之一，自2008年成立上?？蛻舴?wù)中心后，持續(xù)優(yōu)化我們的本地化服務(wù)包括人民幣、銀聯(lián)、支付寶等更完善的支付方式、QQ客服等，以更貼近市場的舉措提升我們的服務(wù)品質(zhì)和效率。同時不斷地提升在消費(fèi)者心中第一品牌的形象，2013年啟用中文品牌名稱“貿(mào)澤電子”， 2014年底推出微信服務(wù)號等，Mouser努力在每一個跟潛在消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，傳遞最貼切的信息，最貼心的服務(wù)，建立更深植人心的品牌形象。
中國創(chuàng)造和中國智造的蓬勃帶動我們在中國的銷售力道持續(xù)強(qiáng)勁，延續(xù)過去幾年兩位數(shù)的快速增長，2015年在的成長持續(xù)亮眼，2016年開年至今也屢創(chuàng)單日最高銷售與單月最高銷售佳績，我們對于今年的發(fā)展相當(dāng)樂觀。
持續(xù)導(dǎo)入新技術(shù)和新的元器件
貿(mào)澤的官網(wǎng)Mouser.cn有超過一千萬種的產(chǎn)品可在線搜索，其中400萬種的產(chǎn)品可以即時下單，這么多樣化的產(chǎn)品組合能支持各種不同的應(yīng)用領(lǐng)域，其中占比最大的是工業(yè)應(yīng)用的部分。
未來五年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、可穿戴、人工智能與無人機(jī)應(yīng)用將形成爆發(fā)式增長態(tài)勢，VR、AR以及機(jī)器人概念持續(xù)高溫不下，很多企業(yè)已經(jīng)著手布局其中。與此相關(guān)的新興市場與熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，在市場的驅(qū)動和新興技術(shù)的不斷引領(lǐng)下，我們相信這將成為驅(qū)動發(fā)展的動力。貿(mào)澤支持所有新的設(shè)計(jì)機(jī)會，所以能夠覆蓋更多過去難以接觸的潛在客戶。
我們把第一時間庫存并分銷新一代產(chǎn)品放在首位，為客戶帶來加速設(shè)計(jì)上市的優(yōu)勢，因此不論是全球性消費(fèi)大廠、EMS大廠、或是行業(yè)在全球各地重要的伙伴、甚至是一般的設(shè)計(jì)工程師、采購人員、學(xué)術(shù)界研究人員、愛好者、創(chuàng)客等所有有小批量半導(dǎo)體和電子元器件需求的人都是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要客戶，不會因?yàn)榭蛻艄敬笮《袇^(qū)別待遇。
縮短設(shè)計(jì)開發(fā)時間、提升效率，是我們所有客戶共同面臨的課題，貿(mào)澤的強(qiáng)項(xiàng)在于了解工程師面臨的難題，并主動找到新的解決方案來幫助所有客戶選擇、購買和設(shè)計(jì)下一代新品。
巧婦難為無米之炊，要開發(fā)出創(chuàng)新設(shè)計(jì)，一定要導(dǎo)入新技術(shù)與新的半導(dǎo)體和元器件，因此我們一直以非?？斓乃俣韧瞥鲞h(yuǎn)多于其他任何分銷商的新產(chǎn)品(NPI)，光去年一年，就推出了超過2,200個NPI，同時我們承諾會推出更多由我們超過600多家制造商伙伴推出的新產(chǎn)品。
我們認(rèn)為制造商伙伴在研發(fā)部分的續(xù)航力，是對我們的客戶最有價值的部分，因此我們持續(xù)開發(fā)技術(shù)與產(chǎn)品部分能不斷優(yōu)化升級的制造商，擴(kuò)充我們的產(chǎn)品線，推出更多的NPI。我們所代理的品牌與產(chǎn)品線均經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，以符合本地的要求來提供貿(mào)澤電子的競爭優(yōu)勢。
我們不僅擁有最廣大的最新產(chǎn)品庫存，以及讓客戶能通過mouser.cn快速與全球設(shè)計(jì)思路接軌的龐大設(shè)計(jì)資源。我們在網(wǎng)站上清晰的標(biāo)識出產(chǎn)品壽命 (EOL)、廢棄和不建議用于新設(shè)計(jì) (NRND) 組件，幫助客戶選擇適用于設(shè)計(jì)的正確產(chǎn)品，減少不必要的時間的浪費(fèi)與高昂的重構(gòu)費(fèi)用，以加速產(chǎn)品上市。
提供全方位服務(wù) 加速產(chǎn)品設(shè)計(jì)
我們所打造的不只是單一的元器件采購網(wǎng)站，是一個技術(shù)信息平臺，也是一個提供全方位服務(wù)讓廣大設(shè)計(jì)工程師、采購工程師以及創(chuàng)客群體等客戶一站購足的平臺。
Mouser.cn網(wǎng)站上提供完整的服務(wù)與工具子網(wǎng)站，包括BOM工具、簡易訂購、項(xiàng)目管理器、購物車/項(xiàng)目共享以及請求報(bào)價單等等。 這些讓設(shè)計(jì)工程師和采購人員能夠方便的搜索產(chǎn)品、定制采購單并查看先前的購買記錄，進(jìn)而加快產(chǎn)品上市。
我們的增值服務(wù)也集中體現(xiàn)在官方網(wǎng)站Mouser.cn上，除了龐大的新產(chǎn)品庫存與為這些新產(chǎn)品提供完整技術(shù)資源。同時傾力打造龐大的新產(chǎn)品信息和在線設(shè)計(jì)資源、技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的設(shè)計(jì)趨勢等知識中心，包括：開源硬件、無線充電技術(shù)、醫(yī)療應(yīng)用、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等技術(shù)應(yīng)用子網(wǎng)站，協(xié)助工程師進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和方案設(shè)計(jì)，并提供最充沛的優(yōu)質(zhì)組件庫存及先進(jìn)物流管理。
我們也與美國國家儀器（NI）合作推出貿(mào)澤電子版免費(fèi)PCB設(shè)計(jì)工具M(jìn)ultiSIM BLUE，幫助設(shè)計(jì)工程師們更加高效地進(jìn)行設(shè)計(jì)仿真，支持原理圖捕捉、仿真、PCB布局、BOM及采購整個流程。而貿(mào)澤電子的設(shè)計(jì)工具中心，一次呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)廠商所有的最新的設(shè)計(jì)工具，讓工程師大幅縮短設(shè)計(jì)時間。
此外，我們采用一個倉庫的集中庫存方法有助于簡化運(yùn)營，并允許客戶第一時間、快速獲得我們豐富的新一代產(chǎn)品 (NPI) 和即時庫存，是我們有別于其他分銷商并能夠?yàn)槿蚩蛻籼峁┊?dāng)天發(fā)貨服務(wù)的原因之一。去年開始我們啟動倉庫的擴(kuò)容項(xiàng)目，擴(kuò)容25萬平萬英尺（約2萬3220平方米）后的巨型倉庫，以能夠容納我們600多家制造商不斷豐富的新產(chǎn)品線，同時升級的相關(guān)設(shè)施，也將使物流運(yùn)作更加高效。
我們認(rèn)為完整的產(chǎn)品選擇、友善的產(chǎn)品查找介面、快速的物流服務(wù)與專業(yè)的客戶服務(wù)是客戶選擇小批量分銷商的要件。設(shè)計(jì)階段的元器件需求，爭分奪秒，每個環(huán)節(jié)都需要提升效率，這樣才能夠讓客戶快速地一站購足，完成新設(shè)計(jì)的開發(fā)。
我們的價值，研發(fā)工程師最了解。在歐美，研發(fā)工程師通常有一定額度可自由購買元器件，我們發(fā)現(xiàn)很多中國的研發(fā)工程師不能自行購買小批量的元器件，還是需要通過采購人員的協(xié)助，這樣其實(shí)大大影響產(chǎn)品上市的時間及增加研發(fā)成本。 但我們?nèi)詴ㄟ^持續(xù)不斷的推廣，讓更多公司了解Time to Design的重要性。
貿(mào)澤服務(wù)設(shè)計(jì)工程師半個世紀(jì)以來，一直在行業(yè)扮演領(lǐng)頭羊的角色，去年我們迎來了mouser.com官網(wǎng)的20周年慶。簡潔、高效是Mouser.com/ mouser.cn一直想帶給客戶的采購體驗(yàn)，希望工程師在我們平臺上有更多的收獲，讓他們感覺到我們真正關(guān)注最新研發(fā)動向，同時為工程師帶來啟發(fā)新設(shè)計(jì)的最新產(chǎn)品和技術(shù)信息，成為能加速產(chǎn)品設(shè)計(jì)的分銷商。
