世健系統(tǒng)（香港）有限公司總部位于香港，在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)已有二十多年，在內(nèi)地?fù)碛?1個(gè)分公司及辦事處、2個(gè)研發(fā)中心及2個(gè)物流中心，能為亞洲電子廠商，包括原設(shè)備生產(chǎn)商(OEM)、原設(shè)計(jì)生產(chǎn)商(ODM)和電子制造服務(wù)提供商(EMS)提供優(yōu)質(zhì)的元器件、工程設(shè)計(jì)及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。母公司世健科技有限公司于1987年在新加坡成立，是新加坡的主板上市公司，目前已在亞太區(qū)逾二十五個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，擁有超過600名員工。
最近，世健系統(tǒng)(香港)有限公司技術(shù)支持部高級(jí)副總裁戈一新在接受國(guó)際電子商情采訪時(shí)，分享了2016年上半年元器件分銷的行業(yè)情況以及公司的市場(chǎng)策略等。以下為采訪摘錄：
2015年度，世健集團(tuán)取得年銷售額為八億兩千多萬美元，同比增長(zhǎng)了13.6%，毛利率達(dá)到四百四十萬美元。2016年首季，世健公司銷售額創(chuàng)同比歷史新高，達(dá)兩億零五百七十萬美元。盡管2016年有很多的不確定因素，但我們對(duì)全年銷售業(yè)績(jī)持樂觀的態(tài)度。
2015年世健在手機(jī)與消費(fèi)類、工業(yè)與能源、無線通信和LED領(lǐng)域獲得了持續(xù)地增長(zhǎng)。并在我們關(guān)注的新興市場(chǎng)看到了喜人的趨勢(shì)。今年，我相信世健在傳統(tǒng)市場(chǎng)的回報(bào)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)，同時(shí)將在我們持續(xù)投入的領(lǐng)域獲得不俗的成績(jī)。這些新興的成長(zhǎng)領(lǐng)域包括：無線互聯(lián)與智能穿戴、智能家居與物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、環(huán)境檢測(cè)與水處理，及新能源汽車等多方面。世健一貫秉承“早期介入，共同發(fā)展”的理念。我們認(rèn)為只有這樣，我們才能抓住商業(yè)先機(jī)，提供具有世健特色的服務(wù)，為供應(yīng)商和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
世健的客戶資源量大面廣，與世健長(zhǎng)期合作的傳統(tǒng)領(lǐng)域客戶有不少是該行業(yè)的龍頭企業(yè)。我們以為，合格/優(yōu)秀的分銷商與其關(guān)注的重點(diǎn)客戶是長(zhǎng)期建立的唇齒關(guān)系，是共生互贏的商業(yè)合作伙伴，是供應(yīng)商與最終用戶之間的良好紐帶。
根據(jù)ESMC公布的2015年國(guó)內(nèi)電子市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，客戶選擇分銷商考慮最重要的幾個(gè)因素分別是：更好的產(chǎn)品質(zhì)量、更低的價(jià)格、新產(chǎn)品、增值服務(wù)、更好的業(yè)務(wù)關(guān)系等。另外，我們認(rèn)為，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平、協(xié)同工作、與供應(yīng)商的關(guān)系等也是客戶考慮的重要因素。
技術(shù)增值服務(wù) 以及自有電商平臺(tái)起步
首先，作為亞太區(qū)領(lǐng)先的電子元器件分銷商，世健在貨源方面可以做到100%保證。其次，世健擁有極具競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)中心，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)占集團(tuán)員工總數(shù)的25%。本著“以客戶為中心”的理念，世健的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師們致力于協(xié)助客戶開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并提供最頂尖的實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用服務(wù)。世健也會(huì)提供實(shí)驗(yàn)室借用服務(wù)給客戶，在給客戶提供研發(fā)場(chǎng)地的同時(shí)，也方便了客戶與我們的工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更有效的交流與合作。另外，世健在工業(yè)、無線通信、消費(fèi)電子等多個(gè)領(lǐng)域，如藍(lán)牙、Wi-Fi、ANC（主動(dòng)降噪）等技術(shù)上累積了多年經(jīng)驗(yàn)及成就，能為原廠及客戶提供更專業(yè)、貼心的增值服務(wù)。世健基于原廠最新的產(chǎn)品，制作出參考設(shè)計(jì)方案以及完整的解決方案，使該產(chǎn)品能更普及，也更容易為客戶所采用。與此同時(shí)，世健還能提供由產(chǎn)品概念到最終產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的一站式服務(wù)，讓客戶減少研發(fā)投入并縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，取得先機(jī)。
我們充分認(rèn)識(shí)到電商平臺(tái)在當(dāng)前元器件分銷中的作用與重要性，線上線下相結(jié)合的模式已成為元器件分銷業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的一種新的動(dòng)力與趨勢(shì)。作為亞太區(qū)領(lǐng)先的電子元器件分銷商，世健建立了自己的電商平臺(tái)“世健eSHOP”（www.excelchips.cn）。目前該平臺(tái)仍處于起步階段，公司的主要業(yè)務(wù)仍以傳統(tǒng)的線下銷售為主。我們相信在不久的將來，我們的電商平臺(tái)“世健eSHOP”將與我們的線下分銷一樣具有世健特色，為公司和我們的供應(yīng)商及客戶創(chuàng)造價(jià)值。
開拓新應(yīng)用和產(chǎn)品線
世健在中國(guó)擁有超過30條產(chǎn)品線，為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，在選擇代理品牌方面，世健會(huì)慎重考察產(chǎn)品線的特點(diǎn)。首先會(huì)考慮質(zhì)量跟品牌，一定要達(dá)到世健的要求。我們希望對(duì)方在性能、技術(shù)、成本、供貨能力等方面具有優(yōu)勢(shì)。
第二，我們要求供應(yīng)商必須跟世健自身的業(yè)務(wù)架構(gòu)相一致。世健會(huì)在現(xiàn)有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上選擇與之互補(bǔ)性強(qiáng)的品牌，從而將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣泛的領(lǐng)域，為客戶提供更完善的服務(wù)。
第三，我們會(huì)對(duì)供應(yīng)商作出定位，這樣才能讓原本看起來有沖突的產(chǎn)品線能做到共存、雙贏。
此外，對(duì)于供應(yīng)商的選擇，我們也會(huì)結(jié)合公司自身的發(fā)展方向。比如最近我們?cè)陉P(guān)注的熱門領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在這項(xiàng)應(yīng)用里，我們發(fā)現(xiàn)傳感器是很重要的一個(gè)部分。所以我們近期在大陸也會(huì)加快傳感器這塊產(chǎn)品線的導(dǎo)入進(jìn)度。
最后是看雙方的合作意愿，我們希望雙方的合作可以達(dá)到互利共贏的目的。
2016年的電子市場(chǎng)我們認(rèn)為會(huì)相對(duì)艱難，因此我們會(huì)采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，守住手機(jī)、無線通信、消費(fèi)類電子等世健具有優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)市場(chǎng)，同時(shí)在頗具規(guī)模的LED等快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)尋求新增長(zhǎng)。值得一提的是，在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，尤其是智能電網(wǎng)、過程控制、化學(xué)分析及環(huán)境監(jiān)測(cè)方面，世健已經(jīng)建立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。此外，新的應(yīng)用領(lǐng)域，如IoT、工業(yè)4.0、智能可穿戴領(lǐng)域、水處理市場(chǎng)、新能源汽車等也是我們的重點(diǎn)關(guān)注方向。
