在現(xiàn)代消費(fèi)電子產(chǎn)品快速汰舊換新的世界里,許多人很自然地認(rèn)定所有的產(chǎn)品市場生命周期都很短。的確,或許有些人仍留戀于那些“傳統(tǒng)的”裝置,例如幾年前的PC或“移動電話”等,但那些機(jī)型都已經(jīng)停產(chǎn)了,早就被一些更新、更好也更有吸引力的款式所取代。
許多產(chǎn)品的情況確實(shí)如此,但并非全部皆然。從最近的兩個(gè)例子即說明了:好的產(chǎn)品可能持續(xù)幾十年(甚至更多年)的制造。是德科技(Keysight Technologies)最近宣布停產(chǎn)其經(jīng)典款數(shù)位萬用電表(DMM)。這款34401A DMM (如下圖)自1992年制造后,廣泛地應(yīng)用在生產(chǎn)以及許多領(lǐng)域的測試工作臺上。
由于這款產(chǎn)品十分受歡迎,是德科技還為此建立了“避免34401A末日預(yù)言”(Avoid the 34401A Apocalypse)的在線直播網(wǎng)頁,協(xié)助采用34401A的工程師面對即將而來的“停產(chǎn)”問題,他們能順利過渡至34461A新機(jī)型。(事實(shí)上,該公司早在2013年即已為此產(chǎn)品發(fā)出停產(chǎn)公告。)即將停產(chǎn)的是德科科技——原惠普(Hewlett-Packard;HP)——34401A數(shù)位萬用表。
這款產(chǎn)品自推出后歷經(jīng)該公司24年的「改朝換代」,預(yù)計(jì)將在今年底停產(chǎn)——HP量測事業(yè)群后來獨(dú)立成為安捷倫科技(Agilent Technologies),其后又更名為是德科技。
從更大規(guī)模來看,根據(jù)《華爾街日報(bào)》(The Wall Street Journal)的報(bào)導(dǎo),由于銷售訂單連年下滑,波音公司(Boeing)已計(jì)劃在今年或明年停產(chǎn)最具有標(biāo)志性的古老747寬體噴射客機(jī)機(jī)型。這款經(jīng)典不敗的飛機(jī)機(jī)型在1960年代末推出后至今已銷售超過1,500架了;目前僅有21架訂單未出貨。
你可能會假設(shè)這架飛機(jī)的銷售歷程就像一般的產(chǎn)品推出后,歷經(jīng)了快速成長、廣泛應(yīng)用、達(dá)到顛峰后陡降的軌跡。但其實(shí)不然。根據(jù)波音公司提供的數(shù)據(jù)(見下圖)顯示,該公司接收到的訂單周期性與我們一般所看到的電子產(chǎn)品情況全然不同。波音747在1960年代末推出后,其銷售數(shù)字并不像大部份的產(chǎn)品一樣,歷經(jīng)簡單的上升、高峯期以及驟降的波形跡。(來源:波音公司、《華爾街日報(bào)》)
當(dāng)然,飛機(jī)和數(shù)位萬用表并不能相提并論。無疑地,34401A當(dāng)然必須持續(xù)地進(jìn)行更新與升級,但它畢竟不像747那樣的精密詳盡。你能想象一架飛機(jī)進(jìn)行「工程變更」
(ECO)會是多么龐大的工程嗎?事實(shí)是,在大量生產(chǎn)與密集作業(yè)期間隨時(shí)間進(jìn)展所累積的經(jīng)驗(yàn),大幅提升并促進(jìn)制造的效率、更好的飛行性能、增強(qiáng)的可靠性以及更少的意外。
如今,747在機(jī)身結(jié)構(gòu)、引擎、航空電子設(shè)備等等,都已有重大的更新。例如,在1970年代的光纖陀螺儀(FOG)仍處于發(fā)展早期,如今,先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)展已使其成為慣性導(dǎo)航的標(biāo)準(zhǔn)配備了。此外,基于種種理由,僅使用GPS導(dǎo)航并不理想,因此,目前還安裝了輔助導(dǎo)航(supplemental GPS)裝置。不過,它所使用的許多基本組件幾乎從一開始就沒改變過,因此,模具的成本當(dāng)然也已經(jīng)攤銷了。
同樣地,這種“經(jīng)典不敗”的產(chǎn)品案例也適用于IC。亞德諾(Analog Devices;ADI)曾經(jīng)制造、銷售與支持一款12位的模擬數(shù)字轉(zhuǎn)換器——AD574,長達(dá)25年的時(shí)間,甚至為了使其實(shí)現(xiàn)更高性能與更低成本而重新設(shè)計(jì)這款芯片以及導(dǎo)入新的封裝。
你可能會想問:“為什么?”,答案其實(shí)很簡單:客戶要求。尤其是在模擬領(lǐng)域,一旦你展開一款組件設(shè)計(jì)、投入以及不可避免地進(jìn)行特性了解與控制后,就會極度地不情愿為其進(jìn)行改變。關(guān)于這些風(fēng)云產(chǎn)品,其他IC供貨商也有許多類似的故事可供討論。不過,相較于一款組裝復(fù)雜的數(shù)字萬用電表,或是材料成本清單(BOM)中具有幾百萬個(gè)組件與數(shù)千套次組裝的飛機(jī),要保持一款I(lǐng)C在市場上的活力以及實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)多年當(dāng)然更簡單了。
但重要的是記住:傳統(tǒng)的思維認(rèn)為一款產(chǎn)品在經(jīng)過幾年的生命周期后將會停產(chǎn),這并不是正確的觀念,特別是在技術(shù)上更復(fù)雜的產(chǎn)品。這也表示建構(gòu)組件與材料的供貨商必須保持自家的生產(chǎn)線持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),即使是組裝最簡單的產(chǎn)品在其BOM上也有許多項(xiàng)目。
你曾經(jīng)使用過這一類推出幾十年后仍持續(xù)生產(chǎn)的“經(jīng)典不敗”款產(chǎn)品嗎?哪一樣?為什么?