此前,三星負(fù)責(zé)電池研究的樸成煥總監(jiān)稱:“三星過早地將自燃原因歸結(jié)于電池,我認(rèn)為電池沒有問題,或者不是主要問題”。
按照目前的調(diào)查進(jìn)度看,基本排除電池引發(fā)三星Note7爆炸的罪魁禍?zhǔn)?。三星?fù)責(zé)電池研究的樸成煥總監(jiān)稱:“三星過早地將自燃原因歸結(jié)于電池,我認(rèn)為電池沒有問題,或者不是主要問題”。他表示,三星Note 7手機(jī)的“復(fù)雜性”導(dǎo)致這么長(zhǎng)時(shí)間依舊無(wú)法找出手機(jī)自燃的根本原因。畢竟,許多規(guī)模遠(yuǎn)小于三星的公司過去數(shù)年都推出了大量手機(jī),也沒有出現(xiàn)與Note7類似的故障。三星怎么會(huì)至今尚沒有搞清楚Note7故障的罪魁禍?zhǔn)祝?/p>
一個(gè)知名獨(dú)立硬件工程師團(tuán)隊(duì)最近對(duì)Note7進(jìn)行了拆解分析,他們得出的結(jié)論是,這款手機(jī)容易爆炸起火的原因是“其設(shè)計(jì)存在根本性問題”。三星在某種程度上知道其“超激進(jìn)”的設(shè)計(jì)存在風(fēng)險(xiǎn),但仍然冒險(xiǎn)在市場(chǎng)上推出產(chǎn)品,原因是它急于創(chuàng)新,在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
擁擠的Note7內(nèi)部設(shè)計(jì)導(dǎo)致爆炸
從下面面這張圖片可以看出,Note 7的電池與主板之間的距離非常窄,最窄處僅0.1mm!這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會(huì)受到擠壓。而電池因?yàn)轭l繁受到擠壓,最終導(dǎo)致爆炸。簡(jiǎn)而言之,Note7內(nèi)部過于擁擠,電池不斷受到擠壓。壓力使得電池正、負(fù)電極的“分離器”很容易受到損傷。當(dāng)電池正、負(fù)極接觸后,就會(huì)不斷產(chǎn)生熱量,造成內(nèi)部損壞、起火。
數(shù)月前,美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)就得出了相同結(jié)論?!度A爾街日?qǐng)?bào)》援引三星內(nèi)部消息人士的話報(bào)道,為了搶在iPhone 7之前發(fā)布新手機(jī),三星匆忙將Note7投入生產(chǎn),而且在處理能力、功能和創(chuàng)新方面也采取了激進(jìn)策略。
所有這些媒體報(bào)告內(nèi)容都與Instrumental團(tuán)隊(duì)對(duì)Note7的分析相契合。Instrumental研究人員稱,三星工程師清楚電池位置過緊,但卻抱有僥幸心理,希望采取的一些措施能把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。
Instrumental研究人員認(rèn)為,即使Note7沒有在9-10月份出現(xiàn)多起起火、爆炸事故,有缺陷的設(shè)計(jì)最終也會(huì)導(dǎo)致它機(jī)身突起。
為了創(chuàng)新、獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),三星推出了明知可能出問題的手機(jī)。三星冒險(xiǎn)推出了明知可能出問題的手機(jī),為此付出了慘重代價(jià):因召回Note7損失53億美元,第三季度把盈利能力最高的Androi手機(jī)廠商頭銜拱手讓給華為。