國際研究暨顧問機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)，2017年P(guān)C、平板、ultramobile（超便攜）與手機(jī)等電子設(shè)備的全球總出貨量將會(huì)持平，數(shù)量維持在23億臺(tái)，與2016年初估的總出貨量相仿。
截至2016年底，全球手機(jī)、平板與PC的使用量高達(dá)70億。不過Gartner認(rèn)為未來傳統(tǒng)設(shè)備出貨量難有成長空間，直至2018年，ultramobile與移動(dòng)電話的出貨量才會(huì)微幅上揚(yáng)。Gartner研究總監(jiān)Ranjit Atwal表示：“全球設(shè)備市場(chǎng)正處于停滯狀態(tài)。手機(jī)出貨量只在新興亞太市場(chǎng)得以成長，而PC市場(chǎng)則是不斷下滑且剛剛觸底。”
Atwal進(jìn)一步表示：“除了傳統(tǒng)設(shè)備出貨量成長下滑，由于市場(chǎng)飽和加上創(chuàng)新速度趨緩，傳統(tǒng)設(shè)備的平均售價(jià)(ASP)也開始停滯不前。促使消費(fèi)者升級(jí)或購買傳統(tǒng)設(shè)備的理由變少了，他們要的是更新鮮的體驗(yàn)和應(yīng)用，例如頭戴式顯示器(HMD)、虛擬個(gè)人助理(VPA)喇叭與穿戴式設(shè)備等新興類型產(chǎn)品。”
*2016-2019年全球各類設(shè)備出貨量 (單位：百萬臺(tái))（來源：Gartner，2017年1月） *
越來越多買家被ultramobile頂級(jí)機(jī)種的價(jià)格與功能吸引，在換機(jī)潮的推升下，陷入苦戰(zhàn)的PC市場(chǎng)預(yù)期將于2018年恢復(fù)成長動(dòng)能，然而傳統(tǒng)PC銷售則將持續(xù)下滑。手機(jī)市場(chǎng)同樣也將受惠于換機(jī)潮，不過成熟市場(chǎng)與新興市場(chǎng)的換機(jī)需求并不相同。Atwal指出：“新興市場(chǎng)消費(fèi)者仍把智能手機(jī)視為主要的運(yùn)算設(shè)備，與成熟市場(chǎng)相比更常換機(jī)。”
目前也有越來越多設(shè)備廠商嘗試跨足快速成長的新興設(shè)備領(lǐng)域。Atwal表示：“這必須從以硬件為主的模式，轉(zhuǎn)為更豐富的加值型服務(wù)模式。由于以服務(wù)為主的模式越來越重要，而硬件供貨商因缺乏自行提供服務(wù)的專業(yè)，未來將必須與服務(wù)供貨商結(jié)盟。”
