底座存在安全隱患 松下緊急召回中國1.46萬臺電視機

3月27日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局（簡稱質(zhì)檢總局）發(fā)布召回公告。松下電器（中國）有限公司（以下簡稱“松下電器”）向原國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將即日起，召回部分存在安全隱患的電視機產(chǎn)品。

根據(jù)質(zhì)檢總局公布的信息，松下電器將從即日起召回部分2012年2月到2013年1月生產(chǎn)的Panasonic牌電視機產(chǎn)品，本次召回涉及的電視機型號為TH-L55ET5C、TH-L47ET5C，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量為14564臺。

本次召回范圍內(nèi)的電視機，在臺式安裝時，由于電視機自身重量使底座的樹脂材料發(fā)生變形，在此狀態(tài)下頻繁旋轉(zhuǎn)，會造成樹脂材料受損、螺絲松動。若繼續(xù)旋轉(zhuǎn)，螺絲可能脫落，進而導致電視機傾倒，存在安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的電視機，松下電器將免費為客戶加固底座，以消除安全隱患。

松下電器方面也迅速做出應對措施，對于召回范圍內(nèi)的電視機，官方將免費為客戶加固底座。另外，松下電器將自即日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃，提示所有使用受影響型號電視機的消費者停止使用，并聯(lián)系松下電器公司進行免費加固底座。

如果家里正在使用以上兩款松下電視產(chǎn)品，還請各位讀者盡快與松下客服取得聯(lián)系，方式如下：消費者可撥打召回服務電話400-8811-315(人工服務時間:8:30~20:30，年中無休)進一步了解具體情況。消費者也可登陸國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

百年企業(yè)也“濕鞋”

值得一提的是，松下電器恰逢今年3月迎來品牌100周年的紀念，而這個百年品牌正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。

上世紀末，松下電器以全球第一款等離子電視迅速起家，一躍成為全球知名的電器品牌企業(yè)。但而后在與液晶電視的競爭中大敗虧輸，2011與2012兩個財年集團業(yè)績陷入巨額虧損，電器業(yè)務衰落后，2013 年松下電器宣布正式退出等離子面板/電視機業(yè)務。

同年，松下電器經(jīng)過重組調(diào)整，確立了消費電子、住宅、車載和B2B四大業(yè)務板塊。受益于近年新能源汽車的興起，松下電器選擇車載電池的重點轉(zhuǎn)型方向，也獲得了明顯的收益效果，目前松下電器已經(jīng)成為特斯拉、豐田電池的合作供應商。

但松下電器集團董事長橫尾定顯在今年初CES展會期間接受媒體采訪時表示，松下電器并未放棄家電消費業(yè)務，“我們在深化B2B事業(yè)的同時也要做大家身邊的松下，能夠?qū)崿F(xiàn)這一點的正是家電。”

翻閱松下電器2016財年財報，集團全年銷售額約合4300億元人民幣，其中中國市場銷售額約500億人民幣，據(jù)透露在中國業(yè)務中，B2C業(yè)務占比僅約20%，B2B業(yè)務占比卻達到80%。

根據(jù)市場研究公司中怡康數(shù)據(jù)顯示，松下電器在國內(nèi)冰箱、空調(diào)市場排名已被擠出前十，洗衣機市場僅排名第六，小家電也同樣未能進入主流，已走過巔峰期的日系家電，想要重回消費者“身邊”，或許并非易事。

這次電視劇召回事件，隱患可以消除，但該事件給品牌造成的負面影響卻在所難免。此前松下電器因等離子電視業(yè)務方面的失誤已然在同行業(yè)落后不少，經(jīng)過此番大規(guī)模召回，松下電器消費電子業(yè)務又要面臨市場的審視，召回固然是負責任的舉動，但百年品牌電視機的出廠品質(zhì)顯然也已經(jīng)備受質(zhì)疑。

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