中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)鐘情電子產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)零售的“完美風(fēng)暴”即將降臨

隨著中國(guó)國(guó)力增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)日益繁榮，一個(gè)全新的中產(chǎn)階級(jí)已經(jīng)興起，以中國(guó)消費(fèi)者為代表的“東方商機(jī)”也已眾所皆知。各大品牌將有更多機(jī)會(huì)去適應(yīng)這個(gè)新興階層的品味和愛(ài)好。英敏特（Mintel）最新發(fā)布的中國(guó)新興中產(chǎn)階級(jí)研究報(bào)告顯示，科技的蓬勃發(fā)展造就了網(wǎng)絡(luò)零售的繁榮。97%的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者目前擁有智能手機(jī)，96%擁有計(jì)算機(jī)—50%擁有信用卡—只有5%的群體不打算在來(lái)年購(gòu)買任何奢侈品 -- 廠商們的“完美風(fēng)暴”正在醞釀之中。

 

中國(guó)新興中產(chǎn)階級(jí)對(duì)小電子產(chǎn)品很著迷，并且有足夠的購(gòu)買力。96%的中產(chǎn)階級(jí)群體目前擁有電腦，90%擁有數(shù)碼相機(jī)或攝像機(jī)。排名前五的小電子產(chǎn)品是臺(tái)式電腦（88%），高清電視 (83%) 和DVD（70%）。雖然3D電視的擁有率最低，但仍有約四分之一（26%）的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者擁有一臺(tái)。值得注意的是，調(diào)查中沒(méi)有任何調(diào)查對(duì)象聲稱不擁有任何上述所列的小電子產(chǎn)品。不過(guò)變化最大的依然是智能手機(jī)， 有97%的中產(chǎn)階級(jí)擁有。

 

約一半（43%）的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者目前擁有一張信用卡，52%擁有一張以上的信用卡。不過(guò)，雖然中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)在地產(chǎn)、汽車、消費(fèi)項(xiàng)目及節(jié)假日方面有所支出，總體依然很節(jié)省。事實(shí)上，英敏特（Mintel）研究表明，77%的中產(chǎn)階級(jí)群體在過(guò)去的三個(gè)月中增加了儲(chǔ)蓄，50%計(jì)劃在未來(lái)三個(gè)月中增加儲(chǔ)蓄 -- 只有7%的群體聲稱不打算增加儲(chǔ)蓄。

 

英敏特（Mintel）中國(guó)首席市場(chǎng)策略師Paul French說(shuō)：“技術(shù)繁榮促進(jìn)了目前零售市場(chǎng)的變革，中產(chǎn)階級(jí)在電子商務(wù)方面的消費(fèi)猛增，這主要是由于中產(chǎn)階級(jí)擁有網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、信用卡來(lái)購(gòu)買商品。如今實(shí)體店和網(wǎng)店都迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。零售市場(chǎng)正在從一線城市向外延伸，帶來(lái)了全國(guó)范圍的發(fā)展機(jī)遇。而對(duì)以中產(chǎn)階級(jí)為目標(biāo)客戶的品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)張到全中國(guó)，各地都有潛在消費(fèi)者。”

 

中國(guó)的白色和棕色電器市場(chǎng)近年來(lái)也在蓬勃發(fā)展。這點(diǎn)可以從過(guò)去3個(gè)月購(gòu)買家電的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)數(shù)據(jù)中看出來(lái)，有39%購(gòu)買了棕色電器，42%購(gòu)買了白色電器。數(shù)據(jù)也顯示中產(chǎn)階級(jí)渴望擁有小型電子產(chǎn)品，有一半以上（53%）的中產(chǎn)階級(jí)打算在未來(lái)三個(gè)月中購(gòu)買棕色電器，43%打算在相同時(shí)期內(nèi)購(gòu)買白色電器。

 

過(guò)去該行業(yè)面臨的主要障礙一直是信用卡的擁有率比較低。中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)以往不愛(ài)借貸，但現(xiàn)在已有多種貸款形式，如教育貸款、汽車貸款、裝修貸款，當(dāng)然還有抵押貸款。因此，信貸不再讓人避之不及。

 

盡管過(guò)去信貸是零售商鼓勵(lì)消費(fèi)需要克服的一個(gè)障礙，英敏特（Mintel）的研究表明，現(xiàn)在43%的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者擁有一張信用卡，52%擁有一張以上的信用卡。

 

Paul繼續(xù)說(shuō)：“在過(guò)去，電子商務(wù)行業(yè)面臨著兩大障礙，一是如何讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品是真貨而不是假貨，二是怎樣提高信用卡擁有率。如今，中產(chǎn)階級(jí)用信用卡來(lái)支付所買的產(chǎn)品，而且有信心辨別產(chǎn)品是否是假貨。在電子商務(wù)行業(yè)初期，網(wǎng)上贗品及盜版奢侈品銷售限制了電子商務(wù)的發(fā)展，并使消費(fèi)者不相信電子商務(wù)交易?，F(xiàn)在，主要在線電子零售商已經(jīng)開始與品牌合作，從其平臺(tái)上消除贗品。”

 

中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)旅游澳大拉西亞的熱潮

 

調(diào)查還顯示，只有5%的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)不準(zhǔn)備在第二年購(gòu)買奢侈品。中產(chǎn)階級(jí)來(lái)年購(gòu)買的奢侈品主要傾向于以下幾個(gè)類別。67%的中產(chǎn)階級(jí)欲投資豪華的衣服，60%的投資衣服和鞋襪，58%投資珠寶和手表，45%的投資電器。還有28%的人申明他們準(zhǔn)備購(gòu)買豪華家具和家電，五分之一（21%）的人投資轎車和摩托車，以及14%的人購(gòu)買豪華品牌鉛筆。海外購(gòu)物傾向十分明顯，只有6%的人說(shuō)他們?cè)趪?guó)外旅游時(shí)沒(méi)有購(gòu)買任何奢侈品，這說(shuō)明海外奢侈品購(gòu)物市場(chǎng)前景十分廣闊。

 

Paul說(shuō)：“中國(guó)消費(fèi)者在全球的消費(fèi)能力已成為了傳奇。中國(guó)人到國(guó)外旅游進(jìn)行消費(fèi)，并進(jìn)行套利交易—特別是國(guó)內(nèi)高收稅的產(chǎn)品，如奢侈產(chǎn)品等，這已成為全球零售和消費(fèi)的新主題。”

 

澳大拉西亞最能吸引中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)游客。去年，40%的消費(fèi)者選擇在這里度假。其中35%曾經(jīng)到過(guò)澳大利亞，19%去過(guò)新西蘭。其次吸引中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的是歐洲。去年，37%的消費(fèi)者選擇在歐洲度假。法國(guó)在歐洲各國(guó)中排行榜首，旅游團(tuán)隊(duì)中有四分之一（25%）的旅客最終選擇去法國(guó)旅游，緊跟其后的是英國(guó)，有22%的旅客選擇去了英國(guó)。與此同時(shí)，高達(dá)32%的消費(fèi)者選擇了去北美旅游。

 

Paul最后說(shuō)：“中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)在九十年代末開始真正萌芽，成為新生群體。白領(lǐng)雇傭市場(chǎng)不斷壯大，城市化建設(shè)持續(xù)，十年間薪資上漲，同時(shí)，住房市場(chǎng)得以開放，加上中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)，誕生現(xiàn)今的中產(chǎn)階級(jí)。這些白領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)住在大都市，受過(guò)高等教育，他們是中國(guó)國(guó)內(nèi)零售消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＶ挟a(chǎn)階級(jí)迅速壯大，消費(fèi)品位不斷提高，這就使品牌奢侈產(chǎn)品市場(chǎng)和中間市場(chǎng)越來(lái)越壯大。

 

2012年，中等收入家庭（消費(fèi)者為城市居民、白領(lǐng)。他們的家庭總收入約為9000到30000美元的群體）大約有3000萬(wàn)個(gè)，占中國(guó)城市家庭總數(shù)的14%，人數(shù)約為1億左右。