聯(lián)想與思科:云端上的供應(yīng)鏈

全球供應(yīng)鏈需要擴展，增加新的供應(yīng)商。這使得高科技電子制造商面臨更大的負(fù)擔(dān)，需要與其伙伴加強合作。他們正在使用云計算技術(shù)來管理庫存、改善預(yù)測和增強競爭優(yōu)勢。

 

許多電子廠商成功地設(shè)計了與其伙伴相接的網(wǎng)絡(luò)，并使數(shù)據(jù)數(shù)字化，以捕捉產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的所有方面的信息——從設(shè)計、元件采購一直到制造與產(chǎn)品分銷。但當(dāng)高科技廠商尋求利用其供應(yīng)鏈的財務(wù)與運營數(shù)據(jù)、在伙伴之間創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)流程以提高效率和降低成本的時候，一個更加迫切的問題出現(xiàn)了。

 

無疑，目前歐洲經(jīng)濟處于衰退；亞洲、拉美和東歐的電子制造業(yè)持續(xù)擴張；新技術(shù)(如與臺式機和筆記本電腦競爭的平板電腦)的興起，以及其它一些市場情況導(dǎo)致電子產(chǎn)業(yè)的需求與供應(yīng)發(fā)生了明顯的變化。聯(lián)想集團和思科等廠商試圖預(yù)測消費者需求，都采取了果斷措施，通過與E2open Inc.合作來改善其與關(guān)鍵供應(yīng)商之間的協(xié)作，他們的努力值得關(guān)注。

 

E2open今年稍早發(fā)表的一份報告，介紹了聯(lián)想的合作策略。聯(lián)想全球供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型/IT副總裁Jon Pershke表示：

 

在聯(lián)想，我們的平均產(chǎn)品創(chuàng)新周期是六個月，這放大了供應(yīng)鏈出錯的成本。為了促進成長和盈利，我們的運營必須快速、靈活和可靠，以確保我們能向客戶推出最新產(chǎn)品——不管貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)還是宏觀環(huán)境中有無障礙。獲取實時的可采取行動的信息，以及與伙伴公司合作解決例外情況的能力，是實現(xiàn)這個目標(biāo)的關(guān)鍵。

 

像個人電腦領(lǐng)域的許多廠商一樣，聯(lián)想也必須與蘋果2010年推出的iPad平板電腦爭奪消費者的寵。2011年，聯(lián)想迎接新的挑戰(zhàn)，通過并購及與NEC在日本興建一項個人電腦事業(yè)來擴展業(yè)務(wù)。其收購對象包括德國PC與消費電子廠商Medion。

 

因此，當(dāng)聯(lián)想轉(zhuǎn)向E2open，以建立一種合作式的透明全球供應(yīng)鏈，就已經(jīng)確定了幾個關(guān)鍵目標(biāo)。E2open是一家基于云的B2B整合與供應(yīng)鏈管理平臺。聯(lián)想不僅想降低發(fā)展新的貿(mào)易伙伴的成本和時間，而且想建立一個關(guān)于流程與運營的實時的、整合的視圖，使得各個伙伴能夠瀏覽統(tǒng)一的“真相版本”，從而改善數(shù)據(jù)分析與關(guān)聯(lián)性。

 

另一個要求是，E2open平臺為各個伙伴提供了一個工具，使其可以協(xié)作執(zhí)行關(guān)鍵的供應(yīng)鏈流程，比如訂單到收款、采購到支付和庫存管理。聯(lián)想使用E2open基于云的平臺在上載供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)方面，與其供應(yīng)商之間實現(xiàn)了更加有效的合作。據(jù)聯(lián)想自己的數(shù)據(jù)，該公司把onboarding時間縮短了85%、IT成本降低了53%、與供應(yīng)商整合相關(guān)的管理成本減少了70%。

 

此外，聯(lián)想正在利用E2open平臺，使其通過香港一個單一樞紐進行的采購流程實現(xiàn)自動化。聯(lián)想在香港控制戰(zhàn)略元件采購，不論生產(chǎn)地點在什么地區(qū)，也不管是在聯(lián)想旗下的工廠生產(chǎn)還是在外包工廠生產(chǎn)。該公司聲稱，通過改善實施基于批量定價的能力以及加強供應(yīng)協(xié)議保密，增強了市場競爭力。聯(lián)想的香港采購解決方案提供以下特點：

 

●全面自動化，追蹤訂單到收款和采購到付款流程

●不必人工干預(yù)和數(shù)據(jù)匯集

●支持離散訂單與總括訂單/安排協(xié)議

●聯(lián)想與供應(yīng)商及合同制造商之間的采購訂單(PO)合作

●與主要供應(yīng)商之間的秘密價格協(xié)議

思科與增強了與伙伴企業(yè)之間的合作。思科是一家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司，生產(chǎn)網(wǎng)關(guān)、路由器、網(wǎng)橋、交換機和集線器。2007年，思科決定與E2open合作，增強其與主要供應(yīng)商和伙伴之間的數(shù)據(jù)交換能力。思科為其B2B項目提出了一些目標(biāo)，包括：

 

●使伙伴與思科做生意的過程變得更加簡便，成本更低

●采用一種可伸縮的成本結(jié)構(gòu)，以降低總體擁有成本

●按照針對個別流程的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)，滿足當(dāng)前及未來對于能力與性能的要求

●增強與供應(yīng)商及客戶之間的商業(yè)流程合作

●實施可重復(fù)的和可伸縮的onboarding流程

●利用基于標(biāo)準(zhǔn)的、可重復(fù)使用的代碼，讓伙伴彼此之間能夠更有效率地連接

 

在今年稍是公布的一份報告中，思科高管估計，自從使用E2open的B2B整合工具以來，該公司的系統(tǒng)與100多家主要供應(yīng)商和伙伴之間實現(xiàn)了電子連接。通過利用E2open的基于標(biāo)準(zhǔn)的模式，思科與伙伴之間交換數(shù)據(jù)、做出更好的決策、以接近實時的狀態(tài)進行交易。這改善了伙伴之間的透明度、降低了供需失配、降低了整個供應(yīng)鏈風(fēng)險。

 

思科聲稱，其供應(yīng)鏈在其整個業(yè)務(wù)中提供了更高的透明度，而且自從開始使用E2open的B2B整個工具以來，實現(xiàn)了許多商業(yè)好處。這些改善包括建立了一個可伸縮的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)能夠容納新伙伴，平均處理時間少于一秒，每周平均完成110萬筆交易。

 

許多高科技企業(yè)已經(jīng)能夠瀏覽和與供應(yīng)商 、合同制造商及分銷商之間交換數(shù)據(jù)。但是，成功的關(guān)鍵將是企業(yè)如何使用數(shù)據(jù)，更有效地合作和在快速變化的世界中采取行動。

 

說起自己公司的經(jīng)驗，聯(lián)想全球供應(yīng)鏈執(zhí)行總監(jiān)David Gillon在E2open網(wǎng)站上發(fā)表的帖子中總結(jié)道：

 

我們已經(jīng)擁有大量連接；我們已經(jīng)擁有管道可以把聯(lián)想與伙伴之間連接起來。我們想利用數(shù)據(jù)，并開始利用數(shù)據(jù)來幫助供應(yīng)鏈執(zhí)行、向人們發(fā)出警示、讓他們有機會采取正確行動，但基本上，是讓那些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可用的形式，以便我們能夠利用其來改善供應(yīng)鏈。