關(guān)鍵字:電子分銷市場 熱點 創(chuàng)客 電子設(shè)計模塊
2015已經(jīng)過半,智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)成為幾乎所有分銷商一致看好的熱門市場。知名半導(dǎo)體公司頻繁的并購和重組,給下游分銷企業(yè)帶來不小的壓力,只有不斷創(chuàng)新,走專業(yè)化的道路,才能在極具挑戰(zhàn)的分銷市場占領(lǐng)一席之地。
Smith & Associates:移動互聯(lián)設(shè)備拉升市場需求
Smith & Associates銷售總監(jiān)Kent Pang |
2014年對Smith & Associates來說是具有里程碑意義的一年,因為這一年是公司成立30周年,且該年營收創(chuàng)下最高紀(jì)錄的7.48億美元。
展望未來,我們認(rèn)為電子市場整體發(fā)展依然強(qiáng)勁,但某些產(chǎn)品部門增長有所放緩。中國國內(nèi)對電子產(chǎn)品的需求日益增長,某程度上也預(yù)示了國內(nèi)電子制造商和電子元件分銷商的增長加速。
汽車、醫(yī)療器械和健身追蹤器等產(chǎn)品的制造商對電子元器件需求的上升,充分說明提供移動解決方案和增加聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的必要性。而最能滿足市場需要、具發(fā)展前景的產(chǎn)品,將是以低功耗持續(xù)運作的移動設(shè)備。
Smith在過去三十多年一直為電子產(chǎn)品制造商提供支持。在我們看來,分銷行業(yè)的變化主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈服務(wù)水平的提高。Smith和其他的獨立分銷商一樣,一開始以元器件現(xiàn)貨采購為主要的業(yè)務(wù)模式。到后來,我們的客戶希望我們提供其他的服務(wù),比如VMI、PPV、資產(chǎn)處理、寄售和現(xiàn)場支持。另外,我們注意到供應(yīng)鏈面對偽劣產(chǎn)品帶來的風(fēng)險日益增加。為此,Smith對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格核實,建立先進(jìn)的內(nèi)部防偽檢測實驗室,幫助客戶規(guī)避相關(guān)風(fēng)險。
無論過去15年(對Smith來說,是過去的30年)供應(yīng)鏈發(fā)生了怎樣的變化,我們都能深刻地感受到,客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求始終如一。就此,Smith加強(qiáng)員工培訓(xùn),注重市場調(diào)研,提高溝通效率,研發(fā)IT平臺,還開設(shè)了新的區(qū)域辦事處,務(wù)求為客人提供最佳的服務(wù)體驗。
關(guān)鍵字:電子分銷市場 熱點 創(chuàng)客
2015已經(jīng)過半,智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)成為幾乎所有分銷商一致看好的熱門市場。知名半導(dǎo)體公司頻繁的并購和重組,給下游分銷企業(yè)帶來不小的壓力,只有不斷創(chuàng)新,走專業(yè)化的道路,才能在極具挑戰(zhàn)的分銷市場占領(lǐng)一席之地。
Smith & Associates:移動互聯(lián)設(shè)備拉升市場需求
Smith & Associates銷售總監(jiān)Kent Pang |
2014年對Smith & Associates來說是具有里程碑意義的一年,因為這一年是公司成立30周年,且該年營收創(chuàng)下最高紀(jì)錄的7.48億美元。
展望未來,我們認(rèn)為電子市場整體發(fā)展依然強(qiáng)勁,但某些產(chǎn)品部門增長有所放緩。中國國內(nèi)對電子產(chǎn)品的需求日益增長,某程度上也預(yù)示了國內(nèi)電子制造商和電子元件分銷商的增長加速。
汽車、醫(yī)療器械和健身追蹤器等產(chǎn)品的制造商對電子元器件需求的上升,充分說明提供移動解決方案和增加聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的必要性。而最能滿足市場需要、具發(fā)展前景的產(chǎn)品,將是以低功耗持續(xù)運作的移動設(shè)備。
Smith在過去三十多年一直為電子產(chǎn)品制造商提供支持。在我們看來,分銷行業(yè)的變化主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈服務(wù)水平的提高。Smith和其他的獨立分銷商一樣,一開始以元器件現(xiàn)貨采購為主要的業(yè)務(wù)模式。到后來,我們的客戶希望我們提供其他的服務(wù),比如VMI、PPV、資產(chǎn)處理、寄售和現(xiàn)場支持。另外,我們注意到供應(yīng)鏈面對偽劣產(chǎn)品帶來的風(fēng)險日益增加。為此,Smith對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格核實,建立先進(jìn)的內(nèi)部防偽檢測實驗室,幫助客戶規(guī)避相關(guān)風(fēng)險。
無論過去15年(對Smith來說,是過去的30年)供應(yīng)鏈發(fā)生了怎樣的變化,我們都能深刻地感受到,客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求始終如一。就此,Smith加強(qiáng)員工培訓(xùn),注重市場調(diào)研,提高溝通效率,研發(fā)IT平臺,還開設(shè)了新的區(qū)域辦事處,務(wù)求為客人提供最佳的服務(wù)體驗。
?,斂萍迹焊咴鲩L源于對市場的精確把握
過去一年我們公司業(yè)績非常好,公司取得了50%以上的業(yè)績增長,特別是公司新增訂貨部分的業(yè)務(wù)取得了100%增長。一句話總結(jié)起來就是,“柳暗花明又一村,盡因有心布局人”。
?,斂萍伎偨?jīng)理郭俊雅 |
2014年電子行業(yè)的增速毫無疑問是驚人的,半導(dǎo)體9.2%的成長速度是近年來的新高。雖然2015年全年的增長預(yù)期下調(diào)到4%,但我個人認(rèn)為2015年下半年會有新的熱點,很多新的應(yīng)用都在準(zhǔn)備爆發(fā)的前夕,所以預(yù)計2015年全年會恢復(fù)至5-6%的增長。
物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)毫無疑問是當(dāng)下最熱,而且能看到資金流入導(dǎo)向的大市場。希瑪在2015年將會重點開拓汽車電子的市場,利用公司目前在汽車電子方面形成的客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢去贏得市場。
目前,客戶對于分銷商的定義并沒發(fā)生變化,但是客戶以及市場對于優(yōu)秀分銷商的定義已經(jīng)越來越高。 從“你能賣我我要的貨”,到“你能便宜保證質(zhì)量地賣我要的貨”,發(fā)展到如今,無論是客戶、供應(yīng)商,甚至是內(nèi)部人才對于優(yōu)秀分銷商的評判標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了變化。分銷商需要有更多的內(nèi)功:質(zhì)量不只好,還要一致持續(xù)的好;價格不只好,還要大多數(shù)情況下都好還要有持續(xù)擴(kuò)展能力;不光能賣貨,而且還要賬期,還要更長的賬期;服務(wù)不只能溝通,還要有對問題的快速反應(yīng)能力和應(yīng)對能力;產(chǎn)品(服務(wù))不只要有特點,而且要有創(chuàng)新性和實際幫助;對人才而言,公司不但要薪資有吸引力,還要有文化有上升空間平臺基礎(chǔ)好。所有的這些,都使得對于優(yōu)秀分銷商的要求,從外在的基礎(chǔ)實力轉(zhuǎn)向很具挑戰(zhàn)的內(nèi)功功力,市場對于一個優(yōu)秀分銷商的期望在不斷提升。
同時,中國元器件分銷市場毫無疑問也在發(fā)生劇烈的變化,從最早期的市集型采購形式到兩極分化的變化。一方面,提供多樣化高端需求的優(yōu)秀分銷商,已經(jīng)站在了世界舞臺,與歐美的頂級分銷商分庭抗禮,在服務(wù)方面平分秋色;另一方面,更大多數(shù)的分銷商,原來的市集型分銷商也在不斷調(diào)整謀求出路,各自在單獨產(chǎn)品上有個別的優(yōu)勢。我們可以把中國的元器件分銷市場比喻為啞鈴,大者恒大,小者求小,而處于中間不大不小的分銷商,既失去了小公司的成本優(yōu)勢,也沒有大公司的規(guī)?;放菩?yīng)和內(nèi)化能力積累,他們的業(yè)務(wù)將會相當(dāng)困難。
?,斂萍嫉膬纱笾鳡I業(yè)務(wù):元器件分銷和庫存易電商平臺,其實是基本獨立的兩塊業(yè)務(wù)主體。為何會以基本獨立的兩塊業(yè)務(wù)主體去運營呢?主要是因為兩塊業(yè)務(wù)服務(wù)的是兩塊完全不同的客戶群體,著眼點就在于分析了以上所述的中國啞鈴化的元器件分銷市場。?,斂萍嫉脑骷咒N業(yè)務(wù)為中國的頂尖電子制造商提供全球領(lǐng)先的元器件代理分銷服務(wù),包括了緊急現(xiàn)貨服務(wù)、訂貨成本降低服務(wù)和代理服務(wù);同時希瑪科技旗下的庫存易電商平臺,并不是像一些電商平臺為了消滅大量散落的小分銷商而存在,相反從存在開始,就為了給小分銷商提供賺錢的機(jī)會。很多小型分銷商轉(zhuǎn)型不想只靠賣高利潤的假貨而生存,但是苦于難以找到低價的原裝庫存,沒有奇貨可居的機(jī)會。庫存易電商平臺,是幫助小型分銷商認(rèn)真思考自己所擅長的特定品牌是什么,然后幫助他們高效獲得該品牌的原裝低價的工廠冗余庫存,從而提高工廠與分銷商之間針對庫存的周轉(zhuǎn)流通效率。
卓越飛訊:看好工控和智能周邊設(shè)備
卓越飛訊在2014年收獲頗豐。首先,我們豐富了原有的產(chǎn)品線,在原來以主控芯片為核心的基礎(chǔ)上外延了其他器件的代理,比如MOSFET、EEROM、光耦等相關(guān)外圍器件,在增加代理國外品牌如KEC、Bestow Mascot等品牌同時,也關(guān)注國內(nèi)有潛力的廠商,去年成功與國內(nèi)功率器件廠家固馳、比亞迪等廠家簽訂了全國代理。
卓越飛訊總經(jīng)理李其倫 |
其次,我們增加物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件領(lǐng)域的投入和布局,在藍(lán)牙和Wi-Fi模塊的應(yīng)用領(lǐng)域加大了研發(fā)力度。目前針對無線領(lǐng)域,從云端到APP以及底層API,我們開發(fā)了數(shù)十種方案,為客戶提供全套軟硬件解決方案,預(yù)計未來在相關(guān)領(lǐng)域會有爆發(fā)式增長。
目前全球電子行業(yè)的發(fā)展依然有較大空間,隨著可穿戴產(chǎn)品、智能硬件等市場的崛起,將會產(chǎn)生新的一波增長。
我依然持續(xù)看好工業(yè)控制領(lǐng)域,每年穩(wěn)定的增長值得我們長期投入和關(guān)注。同時,在制造業(yè)人力成本上升的大環(huán)境下,對于智能控制領(lǐng)域的設(shè)備需求將會達(dá)到一個新的增長點。因此在工業(yè)智能控制領(lǐng)域?qū)懈蟮脑鲩L空間。
其次,我看好以智能手機(jī)為控制器的周邊智能設(shè)備,比如智能家居等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,這就是為什么我們要重點投入的藍(lán)牙、Wi-Fi以及傳感器等器件的應(yīng)用開發(fā)。
從團(tuán)隊管理以及業(yè)務(wù)的深度開拓方面,我們也練好了內(nèi)功。從2013年開始,公司實施股權(quán)激勵計劃,讓優(yōu)秀的員工發(fā)展為公司合伙人。同時對于業(yè)務(wù)和客戶,我們提倡更深度的服務(wù),才能滿足當(dāng)前高度信息化下的客戶服務(wù)需求。
任何一個公司都需要考慮我們存在的價值,我們能為我們的客戶帶來什么價值。傳統(tǒng)的分銷主要依靠物流、賬期、供貨能力以及基礎(chǔ)的技術(shù)支持作為最核心的服務(wù);但在電商飛速發(fā)展和高度信息化的今天,很多服務(wù)已不成為有價值的服務(wù)。面對這些問題,公司已經(jīng)在技術(shù)服務(wù)深度上加大投入,同時把服務(wù)客戶領(lǐng)域的范圍做戰(zhàn)略收縮,以保證我們的服務(wù)對客戶具有高價值性和粘性。
中國電子元件分銷市場已經(jīng)發(fā)生了很大的改變。信息化的透明,讓小微貿(mào)易商生存的空間越來越窄;產(chǎn)能長期過剩,讓庫存商的價值也逐漸下降。資源更多匯聚在大公司手上,強(qiáng)者恒強(qiáng),大公司依靠不斷收購和資金的運作,壟斷了更多的資源。
這幾年中型的分銷商發(fā)展速度也有所降緩,而根本原因在于,渠道的價值在萎縮。各行各業(yè)的分銷都會面臨這樣的挑戰(zhàn),這是高度信息化帶來的結(jié)果,趨勢不可逆。要想更快更好的發(fā)展起來,一定需要分銷商更多的創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造更多價值。
安芯商城:變革創(chuàng)新迎接創(chuàng)客時代
2014年是安芯商城臥薪嘗膽,勇于變革創(chuàng)新的一年。我們主要在以下幾個方面做了創(chuàng)新:一、獨家推出了元器件行業(yè)的智能購物車,可以讓客戶快速便捷查找性價比最高的單個或者BOM型號;二、積極開發(fā)國內(nèi)優(yōu)質(zhì)渠道資源,目前我們引進(jìn)的國內(nèi)供應(yīng)商數(shù)量高居同行業(yè)首位;三、安芯商城的大部分產(chǎn)品價格已經(jīng)達(dá)到同行業(yè)最低區(qū)間值。
安芯商城CEO吳波 |
我們看好個人醫(yī)療健康、可穿戴智能產(chǎn)品、智能家居等市場的發(fā)展。我們除了關(guān)注傳統(tǒng)的汽車電子、工業(yè)控制、醫(yī)療電子等領(lǐng)域,還將積極服務(wù)新興的創(chuàng)客和創(chuàng)新多元化、碎片化的需求。為此,安芯商城將新建“創(chuàng)客”、“開發(fā)方案”、“智能硬件”等頻道,希望通過我們的平臺,最大限度迎接創(chuàng)客時代的來臨,成為創(chuàng)客和創(chuàng)新的最佳合作伙伴。
在我看來,企業(yè)整合是未來一大趨勢,碎片化也是一大趨勢,行業(yè)呈現(xiàn)明顯的兩極分化。一方面,傳統(tǒng)電子行業(yè)在深耕細(xì)作,行業(yè)并購越來越激進(jìn),高端資源越來越集約,越來越稀缺,這不利于中小企業(yè)的發(fā)展;另一方面,隨著中國創(chuàng)造的崛起,越來越多的創(chuàng)客和創(chuàng)新元素,將各種需求碎片化,這將有利于元器件電子商務(wù)平臺的快速發(fā)展。
對于分銷商來講,需要抓好三件大事,一句話可以概括:無貿(mào)易不穩(wěn),無終端不強(qiáng),無電商無未來。安芯商城自2012年創(chuàng)立以來,經(jīng)歷了痛苦的蛻變過程,從O2O到B2B,從線下到線上,從線上到線下。彎道超車,除了勇敢和創(chuàng)新,更需要自我否定和浴火重生。安芯商城目前的供應(yīng)商超過1500家,在現(xiàn)有的國內(nèi)元器件電子商務(wù)平臺里,供應(yīng)商數(shù)量是最多的。供應(yīng)商對下游分銷商的要求是:專業(yè)、快速響應(yīng)、誠信度,當(dāng)然更多的交易額是最優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)??蛻魧Π残旧坛堑囊笫牵鹤詈玫男詢r比、最好的用戶體驗、最快的交期、最優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、最貼心的專業(yè)服務(wù),這些要求不斷促進(jìn)我們快速成長發(fā)展。
從1999年進(jìn)入這個行業(yè),16年的行業(yè)磨礪使我見證了分銷行業(yè)的潮起潮落,悲歡離合。這個時代,經(jīng)歷了歐美代理獨霸天下,香港、新加坡分銷的繁榮昌盛,臺灣代理商的異軍突起,國內(nèi)分銷商的茁壯成長,還有國內(nèi)電子商務(wù)平臺的天外飛仙。大浪淘沙之下,勇于變革和創(chuàng)新的臺資和國內(nèi)企業(yè)與歐美巨頭三分國內(nèi)天下,而固步自封的港資企業(yè)紛紛倒下,說明變革才是永恒的主題。
格州電子:專業(yè)中創(chuàng)新,走定制化道路
去年,我們在儀器儀表行業(yè)中推出了幾個專業(yè)的、創(chuàng)新的芯片和新的技術(shù)方案,并獲得了巨大市場成功。我認(rèn)為,半導(dǎo)體行業(yè)在2015年仍然會有非常好的發(fā)展勢頭。不過,由于競爭加劇,大型半導(dǎo)體公司將進(jìn)行產(chǎn)品線整合,以全方位解決方案的形式增加推廣,以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)推動空白地區(qū)的增長,因而將進(jìn)一步出現(xiàn)收購、合并等現(xiàn)象;同時,由于產(chǎn)業(yè)細(xì)分及市場的專業(yè)化需求,也將有很多新興的,面對特定產(chǎn)業(yè)的新興半導(dǎo)體公司產(chǎn)生,中國國內(nèi)的半導(dǎo)體公司將是一個不可忽視的企業(yè)群體。
格州電子應(yīng)用技術(shù)總監(jiān)苑維旺 |
同時,市場競爭的加劇也促使半導(dǎo)體廠商進(jìn)一步縮減成本,特別是生產(chǎn)成本。日本半導(dǎo)體一直是市場上不可忽略的一股勢力,很多日本半導(dǎo)體企業(yè)都裁剪自己的生產(chǎn)工廠,轉(zhuǎn)由臺積電等生產(chǎn)。受臺積電大幅增加資本開支的影響,臺灣主要半導(dǎo)體設(shè)備供應(yīng)商如漢微科、家登等都紛紛擴(kuò)充產(chǎn)能,并有樂觀的營收前景,所以半導(dǎo)體設(shè)備和原材料的生產(chǎn)也是行業(yè)趨向的一個重要信號,也預(yù)示著2015到2016年半導(dǎo)體將持續(xù)快速發(fā)展。
當(dāng)前傳統(tǒng)器件分銷的利潤越來越薄,分銷商逐漸向兩個方向發(fā)展:一是專業(yè)化,依靠特定的行業(yè)和專業(yè)的器件獲得成功;二是規(guī)模化,大規(guī)模儲備通用器件庫存,依靠強(qiáng)大的資金實力,實現(xiàn)通用器件在多個行業(yè)的大規(guī)模銷售。說到底還是行業(yè)需求造成的,既需要低成本,有需要有專業(yè)上的創(chuàng)新。
對于電子元器件而言,發(fā)展趨勢應(yīng)該是“傳統(tǒng)中求變,專業(yè)中創(chuàng)新”,各個產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)新器件將是一個趨勢。走到現(xiàn)在,行業(yè)內(nèi)很多半導(dǎo)體企業(yè)產(chǎn)品線的完整度已經(jīng)非常高。產(chǎn)品線的豐富,意義在于應(yīng)對不飽和的分散化的市場需求,但是而今,各個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都趨于飽和狀態(tài),行業(yè)整體情況都在顯示供過于求的情形。
產(chǎn)品本身只是滿足功能上的設(shè)計需要已經(jīng)沒有競爭力,所以產(chǎn)品發(fā)展趨向于定制化、功能集中化、優(yōu)秀的交互性能等方向,做專的產(chǎn)品才有競爭力,做專行業(yè)的企業(yè)才有競爭力,才能良好的生存下去?;谶@種情況,分銷商也體現(xiàn)為有行業(yè)特長的企業(yè),生命力才比較旺盛。格州電子今年主要的發(fā)展方向還是以大規(guī)模LSI為主,大力推廣行業(yè)定制化器件,以最貼合的產(chǎn)品功能、最優(yōu)秀的產(chǎn)品性能和最合適的性價比為核心優(yōu)勢,推進(jìn)特定行業(yè)中的業(yè)務(wù)。當(dāng)今終端應(yīng)用市場在于創(chuàng)新,不在于已有市場擴(kuò)大,這也是我們推廣定制化創(chuàng)新的芯片的核心思路。
回顧過去,分三大階段
在這些年來的分銷工作中,我本人經(jīng)歷了大致這樣的三個階段:“芯片坐家賣“,”芯片跑著賣“,以及”芯片推著賣“。
坐家賣,基本上在2003年以前。對于大部分分銷商而言,這是一個電子器件市場需求大于供應(yīng)力,不需要怎么推廣,只要你有合適的產(chǎn)品,就會有人拿著現(xiàn)金來采購的市場階段。跑著賣,指的是2003年到2009年這段時間,是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在中國爆發(fā)的時間,已經(jīng)開始存在比較激烈的競爭,你需要增加一些附加服務(wù)才能獲得更多客戶,比如配備FAE人員,提供基本的技術(shù)支持等。2009年以后,競爭已經(jīng)白熱化,作為分銷商,必須要大力推廣才能獲得更多客戶,此外還要增加更多的服務(wù),增加投入,從而擴(kuò)大客戶群,實現(xiàn)整體盈利的提高。比如很多分銷商要開始建立研發(fā)部,整合器件推出全方位解決方案,提供強(qiáng)化的FAE支持等等。
就我個人的工作經(jīng)歷而言,也是市場變化的一個反應(yīng):從研發(fā),到帶著芯片走向客戶,再到帶著方案走向客戶,一直到今天很多市場的工作,新產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃,全方位解決方案的規(guī)劃等等。我們必須要跟隨市場的變化,調(diào)整我們的工作內(nèi)容和企業(yè)理念,才能不在市場中掉隊,保持企業(yè)旺盛的生命力。
首科電子:智能手機(jī)行業(yè)需要差異化產(chǎn)品
過去一年,首科在智能手機(jī)元器件分銷的業(yè)務(wù)上仍有不錯的增長,主要優(yōu)勢包括長期的客戶及原廠關(guān)系,技術(shù)支援及適時引入新產(chǎn)品。
首科電子中央市場部總經(jīng)理黃倫豪 |
面向未來,我主要看好兩個市場:手機(jī)支付,以及跟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合的智能手機(jī)。過去幾年來智能手機(jī)高速成長,但同時面對同質(zhì)化競爭,產(chǎn)品的差異化變得非常重要,手機(jī)支付及跟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的整合,正為這一點提供了有力支持。同時,智能手機(jī)的用戶數(shù)量已經(jīng)足夠大,從量變到質(zhì)變,能反過來推動手機(jī)支付及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間的整合。
如今,電子行業(yè)已經(jīng)從過往的高速增長中慢下來,過去十多年中一波又一波的增長浪潮 (如,從傳呼機(jī)、山寨手機(jī)到智能手機(jī))可能不復(fù)存在。在過去幾年間,半導(dǎo)體原廠不斷地并購,也反映出增長空間已經(jīng)變小。
原廠之間及客戶之間的整合,造成代理商的價值及議價空間減少,這是元器件分銷商面臨的主要挑戰(zhàn)。面對以上挑戰(zhàn),分銷商要從兩方面去應(yīng)對,第一是尋找新市場或新應(yīng)用,第二是加強(qiáng)設(shè)計及開發(fā)服務(wù)。
在元器件分銷市場,分銷商的角色正在發(fā)生變化。尤其在面向大客戶時,分銷商從過往的純粹服務(wù)提供者轉(zhuǎn)為資金提供者,有點像從零售業(yè)轉(zhuǎn)為銀行業(yè),客戶的貨款帳期增長及代理商的利潤減少,拉長了分銷商的投資回報周期。
南電科技:快速交貨能力助搶市場先機(jī)
對于元器件分銷商來說,2014是比較艱難的一年。大環(huán)境不景氣,除了智能手機(jī)外,很多行業(yè)終端客戶對元器件需求都在減少,出口也不給力。同時,很多國際元器件代理巨頭也都放下身段,參與到瓜分中小客戶的競爭中來。另外,國內(nèi)外元器件電商也如雨后春筍般冒了出來,不斷攪動這個行業(yè)的格局,對本來就身處狹縫的中小型分銷商來說,生存空間更加有限。因此,2014年大部分分銷商業(yè)績下滑也就在情理之中了。盡管身處這樣一個背景之下,但南電科技2014年的業(yè)績?nèi)匀辉谏弦荒甑幕A(chǔ)上增長了15%,這算是一件令人欣慰的事情。
北京南電科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理譚風(fēng)濤 |
互聯(lián)網(wǎng)時代,各種信息都是透明的,也就意味著元器件質(zhì)量、價格等方面,各個供應(yīng)商基本都處在相當(dāng)?shù)乃?,誰也不會有什么特別的優(yōu)勢,但在效率方面卻有很大的不同了?,F(xiàn)在是一個快魚吃慢魚的時代,在價格與品質(zhì)相同的時候,客戶當(dāng)然會優(yōu)先選擇與貨期最短的供應(yīng)商合作。而我們的優(yōu)勢就在于擁有更快的交貨速度。
南電科技專注于從事ON這個品牌的推廣與銷售已經(jīng)十多年,通過這些年的積累,我們擁有世界各地的合作伙伴近200家,我們有一個專業(yè)ON產(chǎn)品采購團(tuán)隊,我們系統(tǒng)有近2萬條ON的產(chǎn)品型號,這一切都為我們的快速交貨提供了有力保障,高效的服務(wù)幫助我們贏得了更多客戶的訂單。
更重要的是,我們還做好了一件事情:把客戶細(xì)分,全方位給客戶進(jìn)行支持。從客戶研發(fā)到量產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),我們一直有人貼心跟進(jìn)。打樣、小批量、量產(chǎn)我們都會快速靈活地處理,客戶通過我們的配合能快速地?fù)屨际袌鱿葯C(jī),這無疑是至關(guān)重要的大事。因此,很多客戶都與我們合作了十年以上。我們始終相信一句話:耐得住寂寞才守得到繁華。
我認(rèn)為,作為一個元器件分銷商,應(yīng)該時刻把眼光聚焦到那些對業(yè)績提升有強(qiáng)大支撐的產(chǎn)業(yè)上面來。南電科技一直在為工業(yè)企業(yè)提供元器件產(chǎn)品的配套服務(wù),但是現(xiàn)在,我們會把目光瞄準(zhǔn)到智能硬件這個新興領(lǐng)域。當(dāng)然,我們只會選擇其中一部分產(chǎn)品來銷售。根據(jù)我們在電源類IC方面的優(yōu)勢,以及我們在行業(yè)內(nèi)深耕了十多年的積累,為智能硬件提供更多有效的電源解決方案將是我們努力的方向。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,各種軟硬件技術(shù)的提升,智能硬件將是一個充滿無限魅力的行業(yè)。如果說互聯(lián)網(wǎng)可以連接一切,那么智能硬件便是互聯(lián)網(wǎng)連接一切的載體。這個時代的未來一定比我們的思想走得更快也更遠(yuǎn),對于未來的這種變化,我們充滿了期待。
電子行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注定是不可逆轉(zhuǎn)的洪流,只是在這個全球經(jīng)濟(jì)都不太景氣的當(dāng)下,對于需求而言或許會有所下降,但不代表未來一直如此。因為它的繁榮與經(jīng)濟(jì)的周期性是息息相關(guān)的,一旦經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,發(fā)展勢頭將會非常強(qiáng)勁。
捷邁科技:看好工業(yè)4.0與汽車電子市場
在過去一年里,捷邁科技在團(tuán)隊建設(shè)、產(chǎn)品及市場開拓、營銷、銷售模式等多個方面取得了較為明顯的進(jìn)展。尤其在產(chǎn)品及市場開拓方面,我們以捷邁科技授權(quán)代理的TE旗下的優(yōu)勢產(chǎn)品為核心,繼續(xù)堅持推進(jìn)Design戰(zhàn)略;同時以新興工業(yè)產(chǎn)業(yè)為方向,以新能源汽車相關(guān)市場為重點尋求市場突破。截止2015年4月底,公司的出貨及訂單雙雙實現(xiàn)了超過60%的增長,符合公司2014年度對2015年公司業(yè)績的預(yù)期。
捷邁科技總經(jīng)理鄭向陽 |
就目前全球電子行業(yè)的發(fā)展而言,我個人的看法是總體會繼續(xù)保持增長的勢頭。第一、就個人消費電子來看,PC及平板市場應(yīng)該會相對比較平穩(wěn);智能手機(jī)由于產(chǎn)品升級,新興手機(jī)市場的崛起,智能手機(jī)市場還有一個較好的增長;智能手表、智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備在蘋果Apple watch熱銷的帶動下會有一個較好的增長;其它消費類電子在智能家居熱潮的帶動下也會繼續(xù)保持增長的態(tài)勢;第二、汽車電子在車聯(lián)網(wǎng)的熱潮帶動下增長空間也不錯;第三、工業(yè)電子方面,由于全球工業(yè)4.0概念的進(jìn)一步推進(jìn)及中國轉(zhuǎn)型高端制造業(yè)戰(zhàn)略的進(jìn)一步實施等原因也會保持一個不錯的增長,其中工業(yè)機(jī)器人在中國會有一個長足的發(fā)展,短期內(nèi)就會出現(xiàn)連續(xù)數(shù)年的高增長;第四、隨著物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市概念的推進(jìn),安防行業(yè)在未來也將會有較好的增長空間。
從中長期來看,我比較看好新能源汽車以及汽車電子市場以及相應(yīng)的芯片、傳感器、連接器、繼電器等電子元器件的發(fā)展;同時也看好機(jī)器人以及與工業(yè)4.0相關(guān)的高端設(shè)備制造業(yè),及其相關(guān)的芯片、傳感器、連接器、繼電器等電子元器件的發(fā)展。
捷邁科技2015年的開拓重點市場主要有工業(yè)機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床等高端裝備市場,還有新能源汽車及其相關(guān)的充電樁、儲能、驅(qū)動還有MBS等領(lǐng)域。要打開這些新興的市場,沒有捷徑可走,只有充分利用原廠較強(qiáng)的技術(shù)力量,從客戶的研發(fā)端切入,積極介入客戶產(chǎn)品研發(fā)過程,及時為客戶提供相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù),幫助客戶縮短開發(fā)周期,增強(qiáng)客戶信賴度,從量很小的樣品單、試產(chǎn)單開始,保持極大的耐心跟隨客戶成長。
過去十五年的三個階段
從2001年到2015年,正是中國經(jīng)濟(jì)從量變到質(zhì)變的十五年,我們可以將這十五年大致分為三個發(fā)展階段來說。第一個階段,香港分銷商由于香港自由港的優(yōu)勢加上進(jìn)入大陸較早,當(dāng)時也有很多港資電子企業(yè)客戶因故獲得先機(jī),隨后臺灣分銷企業(yè)也隨著臺資的大舉進(jìn)入大陸開始開疆拓土,外資巨頭也以香港為橋頭堡開始著力開發(fā)大陸市場,大陸本土分銷商在這前后開始注冊加入到分銷行業(yè)。那個時候如果分銷商能拿到大廠的代理權(quán),生意就會找上門來。那時互聯(lián)網(wǎng)沒有現(xiàn)在發(fā)達(dá),競爭也相對沒有那么激烈,分銷商能夠利用信息不對稱賺取超額利潤。
第二個階段,中國經(jīng)濟(jì)保持快速增長,到了2008年美國金融危機(jī)對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大影響,中國采取了寬松的貨幣政策,很快使國內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升。這個時候國內(nèi)本土許多經(jīng)銷商開始成長起來,全球分銷巨頭紛紛展開并購,通過并購搶奪市場份額。
到了第三個階段,全球復(fù)蘇緩慢,中國經(jīng)濟(jì)由于各種原因,逐漸很難保持之前快速的增長。分銷行業(yè)競爭加劇,行業(yè)熱點交替很快,由于更加熟悉本土市場,更加能夠貼近客戶需求,大陸本土有許多傳統(tǒng)分銷商或電商成長起來,雖然和全球巨頭還有較大距離,但他們的增長速度相對更快。香港分銷商在大陸的市場萎縮較快;臺灣分銷商由于部分大型臺企的支撐還能保持一定的市場份額;國際巨頭依靠其雄厚的經(jīng)濟(jì)實力、先進(jìn)的管理以及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的支持繼續(xù)保持較好的增長,但由于經(jīng)濟(jì)的放緩,競爭加劇,成本上升,大家的經(jīng)營環(huán)境和難度也都在增加。
捷邁科技是在第二個階段進(jìn)入分銷行業(yè)的,剛成立不久經(jīng)濟(jì)危機(jī)就開始了,隨后是歐債危機(jī)、缺貨潮、汶川大地震、日本地震海嘯等等不良影響,這個階段進(jìn)入分銷行業(yè)的同行們可以說一直是在逆境中奮力前行。捷邁科技自成立開始,從一家不起眼的獨立分銷商,逐步成長為在行業(yè)中有一定影響力的混合分銷商,產(chǎn)品從單一的連接器,成長為以授權(quán)代理的TE連接器為核心,同時專業(yè)分銷Molex、JST、KET、FCI等國際品牌,在連接器領(lǐng)域真正形成了一專多能,能夠為客戶提供整體優(yōu)化解決方案的獨特優(yōu)勢。除了連接器產(chǎn)品線外,捷邁科技還在電子開關(guān)、機(jī)電開關(guān)、繼電器、電容電感、二三極管、芯片等產(chǎn)品領(lǐng)域開始培育起自己的優(yōu)勢。隨著公司產(chǎn)品線的延伸,市場影響力的加強(qiáng),捷邁科技經(jīng)過不斷的蛻變,逐漸成為一家產(chǎn)品線豐富、市場覆蓋廣,能夠通過專業(yè)分銷服務(wù)為客戶創(chuàng)造非凡價值的一家優(yōu)秀分銷商。
優(yōu)秀分銷商標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變
供應(yīng)商及客戶對優(yōu)秀分銷商評判標(biāo)準(zhǔn)是隨著時間、環(huán)境改變而不斷變化的。
首先對客戶來說,具有價格優(yōu)勢、及時交貨、保障質(zhì)量是對分銷商的基本要求。以前的中國電子元器件分銷市場偏向于賣方市場,客戶對優(yōu)秀分銷商的標(biāo)準(zhǔn)更多偏向于及時交貨、保障質(zhì)量上,對價格、服務(wù)的要求相對會低一些;而現(xiàn)在的市場就是一個競爭更加充分的買方市場,客戶對優(yōu)秀分銷商的標(biāo)準(zhǔn)就更加高了。
首先客戶希望在保障質(zhì)量和及時交貨的同時,還希望優(yōu)質(zhì)低價;在現(xiàn)在創(chuàng)新熱潮下,提供技術(shù)服務(wù)也成了優(yōu)秀分銷商的標(biāo)準(zhǔn)之一;要求更高的還希望分銷商能夠提供更長的賬期、更可靠的備貨等等。其次,對供應(yīng)商來說,以前優(yōu)秀分銷商必須針對客戶做好供應(yīng)鏈的角色,了解客戶需求、準(zhǔn)確及時交貨給客戶,確保及時回款;現(xiàn)在競爭激烈,熱點分散,供應(yīng)商希望優(yōu)秀分銷商能夠更加積極拓展新的市場,多做Design,能夠搶奪對手市場擴(kuò)大自己的市場份額,能夠為客戶提供必要的技術(shù)支持。
最近幾年,中國元器件分銷市場變化還是挺大的。首先,隨著大家對電子元器件產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步了解,分銷商在產(chǎn)業(yè)鏈中的重要價值得到了國內(nèi)制造商的進(jìn)一步認(rèn)可,就連華為這樣的大公司也不再堅持一定要與原廠直接交易。有數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)制造商通過這些年的合作了解,對本土分銷商的認(rèn)可、信任以及選擇意愿在進(jìn)一步加強(qiáng)。
同時,我們前面提到制造商對分銷商的要求也在提高。由于競爭加劇,分銷商本身的生存壓力在不斷上升,迫使分銷商求新求變,以滿足不斷變化的市場環(huán)境與需求。由于國際國內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)方向的不斷調(diào)整、熱點不斷轉(zhuǎn)換,逼迫分銷商企業(yè)不斷對運營模式和市場策略方面做出改變。就像騎自行車,必須保持運動狀態(tài),不斷調(diào)整姿勢適應(yīng)道路的變化,否則就會摔下來。這樣的市場狀態(tài)會催生更多的需求,給分銷商帶來更多的商機(jī),如果分銷商能夠根據(jù)市場環(huán)境改變來正確改變自己的策略與運營模式,就會有更好的發(fā)展和更加光明的未來。
億圣電子:“善變”者適者生存
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)時代來臨,全球電子業(yè)一定會更為迅猛發(fā)展,與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品市場也會在未來茁壯成長…
億圣電子總經(jīng)理顧煒 |
2015年,億圣電子除了加強(qiáng)與車載市場的電子產(chǎn)品方案配合及導(dǎo)入,更會延伸至穿戴產(chǎn)品、機(jī)械手及工業(yè)控制自動化產(chǎn)業(yè)市場。同時,我們也會根據(jù)國家對環(huán)境保護(hù)的要求進(jìn)一步加強(qiáng)在風(fēng)能、電動環(huán)保汽車,及空氣負(fù)離子發(fā)生器車載市場的開拓工作。
在過去的15年中,分銷商經(jīng)歷了激烈市場競爭與行業(yè)銳變,從簡單貿(mào)易、關(guān)系維系、資金墊付,已逐漸向品牌競爭、產(chǎn)品差異化、電商產(chǎn)業(yè)鏈變化。只有在市場變化中適應(yīng)及“善變”,才能保持分銷商與時俱進(jìn)、與市場同拍。
在過去的這些年里,億圣電子也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)家電-白色家電-通訊行業(yè)-風(fēng)能、LED照明-汽車電子-智能家居、穿戴產(chǎn)品、智能自控設(shè)備等行業(yè)跨界轉(zhuǎn)移,并通過對終端使用者的技術(shù)需求了解,為客戶尋求最適合的產(chǎn)品線組合及最具性價比的方案整合,我們建立了一套以產(chǎn)品增值服務(wù)為核心的技術(shù)營銷平臺,以服務(wù)好各類客戶的需求。
我們已經(jīng)深深感受到互聯(lián)網(wǎng)時代、電商時代對傳統(tǒng)貿(mào)易性質(zhì)的分銷商沖擊,身邊也有一些同行業(yè)朋友倒閉、轉(zhuǎn)行離開了電子市場。但我深信,隨著人民生活品質(zhì)的追求及新產(chǎn)品、新市場在互聯(lián)網(wǎng)時代不斷的提升、沖擊,電子產(chǎn)品的種類與科技化會越來越豐富精彩,同時帶給我們的遠(yuǎn)景與機(jī)會也將越來越多。
有芯電子:精細(xì)化服務(wù)把握客戶需求
過去一年,有芯電子(Right IC)在電子商務(wù)平臺的發(fā)展上主要在走精細(xì)化服務(wù)的方向,珍視每一個客戶的需求,無論是網(wǎng)站購物體驗的部分還是訂單下達(dá)之后實體商務(wù)流程的部分。在人員團(tuán)隊的設(shè)計上,我們開始走向更為專業(yè)化的分工,對客戶的服務(wù)更為專業(yè)和精準(zhǔn)。不足之處主要在兩方面:一是在高端人才的引入方面,還需要配合平臺的發(fā)展有更快速的節(jié)奏;二是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的營銷方面,還需要積累更多的經(jīng)驗。
深圳市有芯電子有限公司市場總監(jiān)周睿 |
在可預(yù)見的未來幾年,有幾個趨勢要特別關(guān)注:一是全球電子行業(yè)的資本運作仍然會非常活躍,特別是在國際知名半導(dǎo)體之間,這些融合與并購,給元器件供應(yīng)鏈及分銷帶來重大的變化,依賴于某些品牌而生的分銷商所遇到的生存挑戰(zhàn)非常大。因此,未來在這個領(lǐng)域生存較好的分銷商,將是那些以客戶需求為導(dǎo)向,基于客戶需求來尋找產(chǎn)品資源的公司。二是中國市場的創(chuàng)新活動會達(dá)到一個發(fā)展的高峰,各種創(chuàng)客或新方案的設(shè)計會在這個市場孵化,從而導(dǎo)致從原廠到分銷到終端用戶整個供應(yīng)鏈對創(chuàng)新設(shè)計的關(guān)注和投入,這將成為推動電子市場往前發(fā)展的驅(qū)動力。三是互聯(lián)網(wǎng)模式以其便利性、快捷性和靈活性的幾大主要特征,將為元器件分銷這個行業(yè)帶來巨大的變化,從傳統(tǒng)借助不透明信息而獲利的交易行為開始逐步轉(zhuǎn)變到提供全方位的供貨信息并配以精細(xì)的數(shù)據(jù)及訂單管理服務(wù),未來誰能在快速變化的行業(yè)中擁有先機(jī),取決于對分銷企業(yè)對傳統(tǒng)的變革創(chuàng)新速度及更為專業(yè)化的服務(wù)。
與消費者息息相關(guān)的應(yīng)用市場在未來兩年內(nèi)會受到追捧,也會因為給消費者帶來足夠好的使用體驗而收獲頗豐。從我們的角度,比較看好個人智能產(chǎn)品及受到國家政策扶持的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。2015年,我們的重點是依托有芯在IT技術(shù)及專業(yè)化服務(wù)的核心優(yōu)勢,更進(jìn)一步地升級RightIC網(wǎng)站,提供更為符合用戶使用習(xí)慣的網(wǎng)站體驗及更為智能的訂單管理功能,同時,配備專業(yè)的業(yè)務(wù)人員,對每一客戶的需求提供最為快速和精細(xì)的服務(wù)與管理。
有芯從2011年開始,已經(jīng)連續(xù)四年獲得國際電子商情最優(yōu)電子商務(wù)的獎項,這是對我們過去成績的一種肯定。但這個行業(yè)的變化非??焖?,我們的業(yè)務(wù)模式是電子行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),對于創(chuàng)新及變革速度要求很高。最近這四年,涉足電子商務(wù)的分銷商如雨后春筍般冒出來,但是,大家都還處于摸索階段,如何借力互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),給終端廠商帶來更好的采購體驗,給原廠帶來更多的生意及推廣機(jī)會,每一家都有自己的立足點,誰會成為未來的王者,考驗的是各個公司的持續(xù)投入,對這個產(chǎn)業(yè)鏈需求進(jìn)行更為細(xì)致與深入研究。互聯(lián)網(wǎng)帶來規(guī)模的迅速擴(kuò)張,但剔除泡沫,回歸根本,是否具備持續(xù)發(fā)展的動力,還是取決于你的核心優(yōu)勢,你是否能給你的用戶帶來足夠好的業(yè)務(wù)體驗,否則一切都是空談。所以,無論是傳統(tǒng)還是走電子商務(wù)道路的分銷商,無論是代理商還是貿(mào)易商,要成為優(yōu)秀分銷商,供應(yīng)商和客戶對他們的評價標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)上是沒有變化的。
另外,從中國大環(huán)境來看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在改變?nèi)藗內(nèi)粘5纳盍?xí)慣。從阿里巴巴到騰訊到京東,這些都是中國市場在電子商務(wù)領(lǐng)域成功的企業(yè),他們所做的是泛行業(yè)的電子商務(wù),屬于水平領(lǐng)域的電子商務(wù),而在元器件分銷領(lǐng)域做電子商務(wù)平臺,專注于行業(yè),屬于垂直領(lǐng)域的電子商務(wù),這兩者類似漁夫與農(nóng)夫,漁夫通過廣撒網(wǎng)來收獲,而農(nóng)夫則需要對他們的土地進(jìn)行精耕細(xì)作,從播種到松土到灌溉到收成,每一步都需要精心地規(guī)劃與工作。所以,在分銷領(lǐng)域來做電子商務(wù)平臺,更需要對這個行業(yè)特點的深入把握,對每一個業(yè)務(wù)流程與客戶需求進(jìn)行精細(xì)的管理,最終考驗的是是否具備行業(yè)的專業(yè)度、是否能對客戶需求及業(yè)務(wù)管理有精準(zhǔn)的把握、是否具備精耕細(xì)作的能力。
未來,在元器件分銷這個行業(yè)會看到更多并購和融合的活動,這是基于整個供應(yīng)鏈在發(fā)生整合而造成的。隨著上游原廠進(jìn)行整合,分銷商之間考慮抱團(tuán)或者將更多業(yè)務(wù)模式的公司整合于旗下(類似Arrow),這些趨勢都是基于多種業(yè)務(wù)模式將帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會,更加降低單一業(yè)務(wù)所帶來的風(fēng)險考慮,以應(yīng)對行業(yè)快速變化。另外,將會有更多的分銷商涉足互聯(lián)網(wǎng),開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺為分銷商帶來了客戶數(shù)據(jù)和生意機(jī)會的快速增長,但是這個部分涉及創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維,傳統(tǒng)分銷商很容易陷入傳統(tǒng)思維,導(dǎo)致失敗。
2015年,將是有芯電子發(fā)力的一年。在這一年,配合業(yè)務(wù)規(guī)模的成倍增長,有芯將全面升級網(wǎng)站的技術(shù)和用戶使用體驗,升級之后,RightIC將會成為這個行業(yè)在線訂單處理效率最高的平臺。同時,在團(tuán)隊的設(shè)計上,我們將布局最為專業(yè)的營銷人員,面對客戶,精準(zhǔn)把握客戶需求,提供從小批量樣品采購、BOM報價到線下優(yōu)勢供貨匹配等全方位的服務(wù)。此外,平臺升級之后,有芯還將考慮引入戰(zhàn)略合作伙伴,幫助電子產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案。
貝能國際:傳感器和無線類元器件將扮演重要角色
過去一年,公司以前瞻的技術(shù)方案和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量推動了無人機(jī)、汽車電子、新能源、智能家居等市場領(lǐng)域的增長。
隨著電子行業(yè)的全球化和市場化,追逐高新技術(shù)和低廉的成本是電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢,只有擁有較高的產(chǎn)品品質(zhì)和更具性價比的成本優(yōu)勢,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。電子產(chǎn)品最核心的價值是不斷滿足市場迭起的創(chuàng)新需求,這亦是驅(qū)動企業(yè)跨周期發(fā)展的最原始動力,后續(xù)要發(fā)展電子市場,就要不斷實現(xiàn)滿足市場需求的創(chuàng)新。
隨著物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的持續(xù)升溫,傳感器和無線類電子元器件將扮演越來越重要的角色,如無人機(jī)、智能家居、工業(yè)機(jī)器人、新能源汽車等應(yīng)用就用到大量的傳感器產(chǎn)品以及多種通訊模式,且這些終端應(yīng)用市場在未來幾年也將大爆發(fā)。貝能國際仍專注于客戶服務(wù)提升,以差異化的設(shè)計和技術(shù)支持為客戶帶來增值,并與供應(yīng)商深度合作,著力于新產(chǎn)品新市場的拓展。
隨著競爭白熱化,分銷行業(yè)已從原來的被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動服務(wù),客戶也不僅僅一味追求低價,而是更多地考量綜合能力,如要求分銷商不僅僅是提供簡單的元器件使用指南,提供參考設(shè)計等深度支持也是必不可少的。