加強(qiáng)供應(yīng)鏈管控，化解制造業(yè)危機(jī)

根據(jù)德勤(Deloitte)事務(wù)所最新發(fā)布的報告指出，由于當(dāng)前中國國內(nèi)各領(lǐng)域制造業(yè)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)的不同，決定了該行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展重心的差異。對于電子信息制造業(yè)而言，作為最為活躍的電子產(chǎn)品市場之一，行業(yè)的競爭本質(zhì)已徹底從單純的產(chǎn)品競爭，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的競爭上。

因此，企業(yè)在這種巨大的市場壓力下，必須要改變傳統(tǒng)的物流與庫存管理模式，向精益化的供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展，提高生產(chǎn)效率，建立專業(yè)、高效的智能制造工廠，將更多優(yōu)勢資源集中到產(chǎn)品的前端創(chuàng)新研發(fā)和后端用戶服務(wù)上，才能贏得更大的生存空間。本期本刊特別圍繞移動通信、醫(yī)療電子、安防設(shè)備等專業(yè)制造市場，來探討現(xiàn)階段這些整機(jī)設(shè)備廠商在供應(yīng)鏈管控、技術(shù)方案選型、增值服務(wù)業(yè)務(wù)等面向的需求與發(fā)展動向，旨協(xié)助分銷商與整機(jī)廠商之間架起一座有效溝通的橋梁。

制造業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈面臨劇變

當(dāng)前，供應(yīng)鏈創(chuàng)新的速度，以及消費(fèi)者對于隨時隨地得到服務(wù)的預(yù)期，正在向傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)┘訅毫?，讓其疲于?yīng)付。包括庫存與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具、傳感器與自動識別技術(shù)、云計(jì)算與存儲、可穿戴電子與移動互聯(lián)、3D打印、無人駕駛汽車與無人機(jī)等新興應(yīng)用正加快對供應(yīng)鏈行業(yè)的滲透，同時也幫助提升物流與供應(yīng)鏈服務(wù)的水平。

例如，一些整機(jī)制造廠商由于采用了成熟的庫存與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具可以降低供應(yīng)鏈成本10%或者更多，因而也使得這類技術(shù)目前在業(yè)內(nèi)被采納的程度較高。此外，規(guī)范數(shù)據(jù)分析方法、可穿戴電子與移動互聯(lián)、無人駕駛汽車與無人機(jī)，以及3D打印等也是制造廠商們普遍看好的新興應(yīng)用技術(shù)，盡管現(xiàn)階段的采用率不高，但已有部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始接觸、了解這類技術(shù)，積極為未來六年或更長時間內(nèi)的產(chǎn)業(yè)劇變做好準(zhǔn)備。

為此，一些希望在供應(yīng)鏈領(lǐng)域繼續(xù)保持競爭力的企業(yè)針對新時期行業(yè)的轉(zhuǎn)變，提出了以下四點(diǎn)建議：

1、確定明智的投資決策。決定在技術(shù)方面在何處以及何時投資，對于企業(yè)未來10年的生存非常關(guān)鍵。據(jù)了解，部分企業(yè)正在與廠商、分析師、顧問及行業(yè)團(tuán)隊(duì)建立合作關(guān)系，以幫助他們了解不斷發(fā)展的技術(shù)，并為向何處投資進(jìn)行商業(yè)評估；

2、持續(xù)滿足客戶需求。由于許多企業(yè)正不斷擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)范圍，調(diào)整貿(mào)易流量并試圖滿足客戶對于快速響應(yīng)日益提高的期望，因此他們應(yīng)投資于前瞻性技術(shù)和能力，以幫助他們評估和重新設(shè)計(jì)復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，滿足不斷變化的市場需求；

3、跨界合作。利用云計(jì)算技術(shù)、規(guī)范分析方法等，將使得企業(yè)具有與價值鏈伙伴開展合作的重大機(jī)會，企業(yè)應(yīng)投資于這些合作，這往往也是取得巨大回報的地方；

4、投資員工聘用與培訓(xùn)。大部分企業(yè)正面臨缺乏足夠的人才來實(shí)施和部署新技術(shù)是采用新技術(shù)的重大障礙。由于新技術(shù)要求具備更高級技能的人才，因此也會令供應(yīng)鏈人力危機(jī)可能進(jìn)一步加劇。行業(yè)專家建議，企業(yè)可以多與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)及其它行業(yè)協(xié)會展開合作來解決這一難題。

本土醫(yī)療OEM廠商：巨大商機(jī)與采購難題

作為最受關(guān)注的新興應(yīng)用市場之一，中國醫(yī)療電子市場給廣大本土醫(yī)療OEM廠商帶來了巨大商機(jī)。醫(yī)療電子產(chǎn)品對供應(yīng)商的特殊需求是：質(zhì)量保障、供貨周期短、供貨數(shù)量靈活。

貝萊勝電子(廈門)有限公司區(qū)域物料管理主管(中國區(qū))張瑞芳表示：“醫(yī)療電子產(chǎn)品對品質(zhì)的要求非常高，且產(chǎn)品周期長、更新難度大，需要分銷商在確保出貨品質(zhì)的基礎(chǔ)上，能夠提供多樣增值服務(wù)，包括VMI等供應(yīng)鏈模式，提供替代件，尋找緊缺/停產(chǎn)元器件，小批量采購及樣品支持等。”該公司是一家總部位于美國，為有線網(wǎng)絡(luò)、無線基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療、工業(yè)/商業(yè)和國防安全/宇航等領(lǐng)域知名品牌公司提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈和物料管理、產(chǎn)品制造、測試、組裝和售后解決方案等的EMS公司。

由于醫(yī)療電子業(yè)務(wù)類型的不同，對于供應(yīng)商的需求也稍有不同。北京君樂寶醫(yī)療設(shè)備有限責(zé)任公司主要從事康復(fù)理療設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營，該公司技術(shù)總監(jiān)劉輝將醫(yī)療電子產(chǎn)品分為兩大類：一類是B2B產(chǎn)品，主要客戶是醫(yī)院，這類產(chǎn)品對成本不敏感，對供應(yīng)商的主要需求是質(zhì)量可靠，供貨及時；另一類是B2C的產(chǎn)品，主要客戶是普通消費(fèi)者，其需求和一般的電子產(chǎn)品類似，要在價格、質(zhì)量和供貨周期之間取一個平衡點(diǎn)。

目前君樂寶公司有10~20%的通用物料采購來自分銷商，其余大部分都直接由原廠定制加工。“我們目前采用的元器件基本都有現(xiàn)貨，最長的供貨周期不超過2周。”另外，劉輝透露，該公司正在研發(fā)中的產(chǎn)品會用到一些冷門器件，供貨周期較長，最長達(dá)2個月左右。“如果分銷商對一些冷門器件有小量庫存，我們會考慮。對于研發(fā)過程中對樣片需求，劉輝表示希望分銷商對樣片的支持更好一些。“我們有不少關(guān)鍵元器件是通過電商平臺采購的，主要考慮因素包括渠道的可靠性以及供貨周期。”

對此，深圳市藍(lán)韻實(shí)業(yè)有限公司硬件研發(fā)主管秦偉也表示，在研發(fā)端，通常新選型的物料要么是從原廠申請的樣品，要么是從代理商處小量采購所得。而在研發(fā)初級階段，由于進(jìn)度問題，研發(fā)人員通常會通過電商采購非常小的一部分物料(個位數(shù)比例)，主要選擇一些采購周期短、質(zhì)量有保證的店家。

在眾多合作供應(yīng)商當(dāng)中，研發(fā)人員也有自己的喜好和判斷標(biāo)準(zhǔn)。江蘇久信醫(yī)療科技有限公司研發(fā)部主管安建勝表示，希望分銷商能夠提供更多的技術(shù)支持。據(jù)了解，安建勝目前正在開發(fā)醫(yī)用物流產(chǎn)品，主要研發(fā)對應(yīng)的嵌入式控制器。他表示，目前產(chǎn)品還處于研發(fā)階段，在器件選擇時，主要通過電商平臺進(jìn)行元器件采購，同時了解器件的價格、性能參數(shù)和供貨情況，希望能夠從分銷商處獲得完整的技術(shù)資料和使用案例。

藍(lán)韻公司的秦偉也表示，當(dāng)研發(fā)遇到問題時，技術(shù)支持等增值服務(wù)就顯得尤為重要。“比如安富利、友瑞達(dá)、文曄集團(tuán)，除了能及時提供采購物料之外，還能及時的與我們互動，推廣新產(chǎn)品，并提供樣品測試，在調(diào)試階段還可以提供技術(shù)支持，對相關(guān)的疑難雜癥能提供部分建議或者解決方案等，從而保證新樣品的準(zhǔn)確應(yīng)用和新產(chǎn)品的盡快上市。”深圳市藍(lán)韻實(shí)業(yè)有限公司的醫(yī)療電子產(chǎn)品涉及數(shù)字超聲、放射影像、臨床檢驗(yàn)、血液透析、呼吸麻醉、醫(yī)療IT六大系列產(chǎn)品。據(jù)悉，該公司大多數(shù)物料(80%以上)均通過代理商采購。

傳統(tǒng)安防制造業(yè)：供應(yīng)鏈管控仍須強(qiáng)化

今天的安防產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，從上游供應(yīng)鏈，到技術(shù)演進(jìn)，再到市場營銷模式等等，無處不在發(fā)生著可以顛覆整個傳統(tǒng)安防制造產(chǎn)業(yè)的深刻變化。特別是在近兩年炙手可熱的家庭安防監(jiān)控應(yīng)用中，產(chǎn)品的同質(zhì)化和價格的敏感度是民用市場固有的特色；同時，巨型企業(yè)的品牌打壓，以及來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和移動終端廠商的激烈競爭，都對普通安防企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和控制帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些使得安防廠商只有通過對供應(yīng)鏈渠道的整合和管控，不斷降低生產(chǎn)成本并提升制造水平，規(guī)范自己的產(chǎn)品認(rèn)證體系，才能獲得越來越苛刻的產(chǎn)品項(xiàng)目準(zhǔn)入資格。

“安防行業(yè)正處于各項(xiàng)技術(shù)更新的重要變革期，”德加拉(成都)數(shù)碼科技發(fā)展有限公司采購經(jīng)理董能說道，“企業(yè)如果跟不上行業(yè)需求或者說用戶的需要，技術(shù)水平落后、解決方案成舊，就會造成系統(tǒng)成本居高，最終也將影響到企業(yè)的整體發(fā)展。作為采購人員，需要時刻與公司內(nèi)部研發(fā)部門、品質(zhì)管控部門、銷售部門等保持密切的溝通，并且通過多種外部渠道加強(qiáng)對新技術(shù)的了解和掌握，以跟上行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展水平。”

常州市明景電子有限公司采購經(jīng)理韓芝兵也表示，在目前日常的采購管理工作中，經(jīng)常遇到的問題主要包括：產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時性、服務(wù)能力與產(chǎn)品價格等，一般可以從下面幾方面對供應(yīng)商加強(qiáng)監(jiān)督和管控：一是，不定期地通過“問卷調(diào)查”、“實(shí)地考察”等方法，了解供應(yīng)商的實(shí)際情況，有時也可以委托第三方進(jìn)行驗(yàn)證，掌握供應(yīng)商的整體運(yùn)營情況，評估與其合作是否有風(fēng)險，如年度供方審計(jì)等。二是，每月需要統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商合同履行的情況，包括是否是按照規(guī)定日期與交付方式交貨，如果沒有，需要讓供應(yīng)商分析原因，拿出具體的整改措施，對經(jīng)常出現(xiàn)交貨不及時的供應(yīng)商要及時進(jìn)行調(diào)整。三是，在質(zhì)量控制方面，需要在采購之前，采購方組織包括研發(fā)、采購、品質(zhì)、工程等部門與供應(yīng)商方面將產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定好，確定好加工與交貨的細(xì)節(jié)，以保證供應(yīng)商的交貨質(zhì)量。

另外，專業(yè)安防市場的一個挑戰(zhàn)是，在這類工業(yè)電子行業(yè)中，很多產(chǎn)品走的是項(xiàng)目型市場，一個項(xiàng)目從招投標(biāo)到中標(biāo)需要一段時間，而在中標(biāo)之后，很可能需要在極短的時間內(nèi)馬上組織交貨，這就需要配合的分銷商能夠有一定的庫存支持能力，以及加急供貨的能力——在這些不確定的應(yīng)急采購中，物料價格和交貨期是安防廠商關(guān)注的兩大重點(diǎn)。通常來說，廠商會在同類產(chǎn)品上至少準(zhǔn)備兩家以上供應(yīng)商，并在零部件選型初期通過打樣確定選型，然后經(jīng)過半年的配合，從交貨質(zhì)量、交貨及時率、價格與服務(wù)等方面綜合評估各家供應(yīng)商的能力，最終再確定交貨份額。