根據(jù)筆者從渠道商獲得的消息來看，目前在渠道處擠壓的庫存非常多，有大量的兒童手表并未到消費(fèi)者手中去。該渠道商反饋，這種現(xiàn)象出現(xiàn)主要是因?yàn)樵趦和直懋a(chǎn)業(yè)的前期魚龍混雜，很多廠商沒有研發(fā)能力，直接套用公版公模就在出貨。如果兒童手表不在個(gè)人體驗(yàn)和產(chǎn)品個(gè)性上進(jìn)一步下功夫，這塊市場(chǎng)很難撬動(dòng)。
近日，上海藝時(shí)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO吳彬接受了筆者的采訪。作為前華為終端架構(gòu)設(shè)計(jì)部的負(fù)責(zé)人，吳彬組織和參與了P6到Mate7等多款明星產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。超過17年的工作經(jīng)驗(yàn)，吳彬擁有豐富的硬件設(shè)計(jì)及管理經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)市場(chǎng)入場(chǎng)者太多這個(gè)話題，吳彬認(rèn)為在經(jīng)歷這波洗牌之后，真正有實(shí)力的公司會(huì)保留下來，未來能夠把軟硬件結(jié)合做好的公司將會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以下為本次對(duì)話的精彩節(jié)選：
“京東幾百款兒童手表渾水摸魚，父母挑花了眼”
Q：您在華為多年，為什么選擇離開華為終端？
A：到了今年，華為手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)排名第一。這個(gè)時(shí)候，可以說是已經(jīng)很成功了，留在華為，不再是創(chuàng)業(yè)，而是守業(yè)。
對(duì)于我個(gè)人來說，我還是喜歡做一些創(chuàng)新性的東西，不喜歡按部就班的做事。很多人說世界很大，想出去看一看。我在華為工作17年，歲數(shù)已經(jīng)不年輕了，如果再不出來看看，可能就沒機(jī)會(huì)了，就溫水煮青蛙了。近幾年，整個(gè)社會(huì)變化很大，特別是互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化，對(duì)于還有夢(mèng)想的人而言，是個(gè)窗口期。
Q：為什么會(huì)選擇兒童手表作為創(chuàng)業(yè)方向？
A：我們認(rèn)為手機(jī)是紅海，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，差異化很難做。穿戴類產(chǎn)品相對(duì)來說還是一個(gè)藍(lán)海。另外，也因?yàn)槲覀兌际歉改?，小孩基本上都在小學(xué)、幼兒園階段，我們認(rèn)為兒童手表是剛需，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)較好。所以我們決定切入這個(gè)市場(chǎng)。
Q：兒童手表這一波洗牌的原因是什么？
A：首先是可穿戴設(shè)備的需求點(diǎn)比較離散，不像手機(jī)的功能需求很集中，通信、娛樂、社交、上網(wǎng)、照相等都是基本的功能需求。以兒童手表為例，既有父母的需求，也有兒童的需求，這兩個(gè)需求往往是矛盾的。
其次是可穿戴設(shè)備的體驗(yàn)還不好，因?yàn)橹悄艽┐鞯拈T檻其實(shí)要高于手機(jī)，對(duì)于體積、功耗的要求更高，因此在硬件設(shè)計(jì)上更加復(fù)雜。其實(shí)智能手機(jī)的引爆也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，一開始體驗(yàn)也不好，直到iphone發(fā)布，Android出現(xiàn)，加上中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起導(dǎo)致智能手機(jī)對(duì)人的生活剛需緊密結(jié)合，這才真正引爆了智能手機(jī)的需求。兒童手表的體驗(yàn)增強(qiáng)需要元器件、芯片、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括應(yīng)用、電池技術(shù)、整機(jī)設(shè)計(jì)的整體提升。
還有一個(gè)問題是產(chǎn)品同質(zhì)化，很多家直接拿公板來做。很多很差的產(chǎn)品也在渾水摸魚，對(duì)于父母來說也是挑花了眼，京東上幾百款兒童手表，不知道選哪一個(gè)。其實(shí)去年很多小公司今年都已經(jīng)洗牌洗的差不多了。
“硬件總是會(huì)越來越便宜，內(nèi)容則不會(huì)”
Q：您覺得價(jià)格在兒童手表競(jìng)爭(zhēng)中起到多大作用？
A：當(dāng)你產(chǎn)品沒有滿足剛需，產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)候，用戶就看價(jià)格。
大家都覺得iphone是好東西，但沒有人會(huì)在意iphone賣得貴。但是一般的千元機(jī)，都沒什么差異化，這時(shí)候大家反而開始討論性價(jià)比了。
在智能穿戴上，拼價(jià)格是可以上量，但是想做出一個(gè)爆款的產(chǎn)品，一定不能拼價(jià)格，要以服務(wù)和體驗(yàn)為主。我們作為新品牌，一開始也不會(huì)追求很高的利潤(rùn)，我們會(huì)以合適的價(jià)格售賣。目前的兒童手表從300多到900多都有，雜牌太多，成本差異很大。我們認(rèn)為隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提升均價(jià)會(huì)往上走，但目前的最高價(jià)已經(jīng)很高了。
簡(jiǎn)單的拼價(jià)格，其實(shí)最后就是拼誰有更多的錢來維持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消耗，這種方式不可持續(xù)。我覺得樂視的做法可以借鑒，因?yàn)樵谟布粩嘟祪r(jià)的同時(shí)，內(nèi)容和版權(quán)在不斷的漲價(jià)。硬件的價(jià)格總是會(huì)越來越便宜的，而且會(huì)隨著時(shí)間而貶值，但內(nèi)容不會(huì)。當(dāng)硬件的差異化越來越小的時(shí)候，內(nèi)容的差異化是一直存在的?？赐辍短柕暮笠帷?，再看《歡樂頌》，不斷會(huì)有新的內(nèi)容出現(xiàn)，永遠(yuǎn)不會(huì)失去新鮮感。
Q：內(nèi)容也會(huì)成為兒童手表的護(hù)城河么？
A：如果兒童手表只是打電話和定位，這個(gè)沒有門檻。我們理解的護(hù)城河分幾個(gè)維度：
第一個(gè)從硬件角度，現(xiàn)在可穿戴的設(shè)計(jì)難度是比手機(jī)高的。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都具有較深厚的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在硬件設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、綜合性能、質(zhì)量、通信信號(hào)等方面的研發(fā)實(shí)力，我們相信比國(guó)內(nèi)其他研發(fā)團(tuán)隊(duì)要高。
另外從供應(yīng)鏈角度來看，我們還是積累了不少人脈。別人可能以現(xiàn)在的量去跟供應(yīng)商談什么都談不到，但是我們?nèi)フ効赡芫蜎]什么問題。
第二個(gè)從內(nèi)容角度來看，因?yàn)槲覀兏鷺芬?、喜馬拉雅、蜜芽等內(nèi)容提供商合作，所以我們?cè)趦和瘍?nèi)容方面也有很多的優(yōu)勢(shì)。比如故事、音樂、教育類的音視頻。喜馬拉雅的音頻資源目前是NO.1的，蜜芽是母嬰社區(qū)做得很好，樂視的兒童視頻生態(tài)做得很好。過去的兒童手表主要從父母需求出發(fā)，認(rèn)為兒童手表就是滿足定位功能。但是真正使用兒童手表的兒童的需求沒有人來滿足。必須讓兒童自己喜歡戴這個(gè)手表，這樣的產(chǎn)品才有價(jià)值。
我們希望在合適的價(jià)格下，提供相對(duì)同類產(chǎn)品更好的用戶體驗(yàn)，讓小孩子自己喜歡戴。
Q：內(nèi)容增加了，兒童手表的產(chǎn)品形態(tài)是否會(huì)改變？
A：我們的第一代產(chǎn)品是沒有屏幕的，當(dāng)時(shí)更多考慮父母和老師的需求，小孩可能就是看看時(shí)間。
第二代產(chǎn)品對(duì)小孩的需求考慮多一點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的父母更加開放，還是愿意聽小孩的想法的。 小孩有很多不同的需求，有的說要聽歌、社交、交朋友，這種需求通常只有手機(jī)能滿足。小孩需要手機(jī)，但是家長(zhǎng)不能允許，所以就需要這樣一個(gè)手表滿足他的部分需求。而且手表貼近人體，可以有各種傳感器，可以進(jìn)行身體健康的監(jiān)視。
在設(shè)計(jì)第一代產(chǎn)品時(shí)，我們擔(dān)心小孩的視力受到影響，所以k1是指針表盤的，沒有屏幕。下一代產(chǎn)品我們規(guī)劃了內(nèi)容，必須采用電子屏，但為了保護(hù)視力，我們從屏幕上做到最優(yōu)。當(dāng)然這也給我們帶來挑戰(zhàn)，因?yàn)楦咔迤翆?duì)于功耗、設(shè)計(jì)帶來新的挑戰(zhàn)，成本也會(huì)提升。但是在硬件上會(huì)帶來差異化和門檻。
“以技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造競(jìng)爭(zhēng)力，新品將面世”
Q：您覺得跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，藝時(shí)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里？
A：因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是可以打電話的，所以現(xiàn)在主要走手機(jī)渠道。營(yíng)商渠道是我們的優(yōu)勢(shì)，從第一款產(chǎn)品開始，與運(yùn)營(yíng)商的合作就很緊密。通信渠道很熟悉，但在教育書店、機(jī)場(chǎng)等非IT渠道我們還是不太熟。比如小天才是將產(chǎn)品賣給書店的。關(guān)于未來的渠道版圖，我們將與“LePar”展開更全面的合作。
當(dāng)然我們是新公司，在營(yíng)銷、品牌方面有所欠缺，需要補(bǔ)足這個(gè)短板。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然研發(fā)一般，但是他們對(duì)營(yíng)銷的投入很大，小天才、阿巴町、糖貓、360都是互聯(lián)網(wǎng)公司，都有大量的投入宣傳、推廣。我們認(rèn)為，在產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的核心在推廣，但是當(dāng)產(chǎn)品的差異化很明顯的時(shí)候，產(chǎn)品本身就是最好的推廣。
在技術(shù)上我們的優(yōu)勢(shì)還是很大的，這在我們即將發(fā)布的第二代產(chǎn)品上將會(huì)得到體現(xiàn)，相信可以滿足大家的期待。
“以軟硬結(jié)合的方式，改善人們的生活”
Q：您希望藝時(shí)發(fā)展成一個(gè)什么樣的公司？
A：僅兒童手表行業(yè)來看，去年賣得最好的，第一是小天才，第二是360，第三是阿巴町，第四是糖貓。今年我們希望能夠進(jìn)入一線梯隊(duì)。
我們的想法是以團(tuán)隊(duì)的硬件實(shí)力加上跟樂視的合作，做互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力。我們團(tuán)隊(duì)部分人來自華為，我們認(rèn)為華為是成功的公司，華為的風(fēng)格是面向客戶，而不是只
做一個(gè)中間環(huán)節(jié)。我們的能力模型和風(fēng)格也是直接面向客戶，我們不適合做賣水的，而是適合做賣金礦的。
單純做硬件或單純做軟件，都很難顛覆現(xiàn)有的巨頭。所以樂視希望用軟硬件結(jié)合的方式來顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們也希望做硬件以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的公司。我們也在規(guī)劃其它的產(chǎn)品，比如運(yùn)動(dòng)人群，兒童產(chǎn)品只是目前漏出的冰山一角，未來我們會(huì)做廣義的智能硬件。從大的趨勢(shì)看，未來的機(jī)會(huì)點(diǎn)是如何改善人的生活，這本身就是一個(gè)偉大的使命。
