在智能家居領(lǐng)域，智能音箱并不算一個(gè)新鮮事物，早在2014年，針對(duì)智能家居細(xì)分市場(chǎng)，亞馬遜就發(fā)布了智能音箱硬件產(chǎn)品Echo。那時(shí)在國(guó)內(nèi)也掀起了一陣跟風(fēng)潮，可惜雷聲大雨點(diǎn)小，成績(jī)慘淡。在沉寂了兩年之后，科技第一巨頭蘋(píng)果發(fā)布HomePod智能音箱，徹底引爆智能音箱市場(chǎng)。算是此前的谷歌Home、微軟Invoke，海外智能音箱的“四大天王”已然就位。
智能音箱的炙熱戰(zhàn)火已經(jīng)從國(guó)外燒到了國(guó)內(nèi)，今天阿里巴巴集團(tuán)將在京發(fā)布自己最新的人工智能音箱產(chǎn)品，正式宣布進(jìn)軍這一領(lǐng)域。從阿里巴巴的宣傳海報(bào)上可以看出，該款智能音箱名稱(chēng)為“天貓精靈”，相信很有可能與天貓購(gòu)物有關(guān)聯(lián)。據(jù)悉，在阿里巴巴即將發(fā)布的智能音箱中，用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)出相應(yīng)指令，在淘寶和天貓上進(jìn)行語(yǔ)音購(gòu)物，其內(nèi)置的語(yǔ)音助手將首次展示阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)的自然語(yǔ)言處理成果。在公開(kāi)資料中宣稱(chēng)的是，該智能音箱在文本分類(lèi)和智能問(wèn)答上所建立的模型回答率目前是業(yè)內(nèi)最高的水平，比起微軟和IBM甚至還略有提升，但究竟它能不能再漢語(yǔ)系里實(shí)現(xiàn)精確的識(shí)別，這讓人略微有些期待。
而此前騰訊副總裁劉熾平也公開(kāi)表示，騰訊的智能音箱產(chǎn)品“耳朵”將于8月前后發(fā)布。加上此前已經(jīng)先行入市的京東“叮咚”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)音箱廠(chǎng)商，已經(jīng)有數(shù)百家企業(yè)奔向智能音箱這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。
智能音箱吃香的原因是啥？
從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，主要基于幾點(diǎn)。一、價(jià)格相對(duì)便宜，和電視等大物件相比，用音箱做智能家居控制中心比較容易入局；二、需求較高，聽(tīng)歌娛樂(lè)已經(jīng)成為人們茶余飯后必須的休閑活動(dòng)，而音箱的接受度及普及率相對(duì)較高；三、體積較小，占地空間小。
從市場(chǎng)角度分析，一切都源自交互入口。
喜馬拉雅副總裁李海波認(rèn)為，未來(lái)的20年內(nèi)，“互聯(lián)網(wǎng)+” 將變?yōu)?ldquo;AI+”。人工智能會(huì)深刻改變各個(gè)行業(yè)，首當(dāng)其沖的是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而從這塊來(lái)說(shuō)，以語(yǔ)音作為家庭交互切入口將成“最佳捷徑”，現(xiàn)在智能音箱 AI 時(shí)代交互入口的概念被更多人所意識(shí)到后，沒(méi)有人愿意在智能手機(jī)之后的下一個(gè)平臺(tái)級(jí)機(jī)會(huì)前被拋下。
聲智科技聯(lián)合創(chuàng)始人李智勇認(rèn)為智能音箱市場(chǎng)變得火爆的直接原因是海外四大科技公司同時(shí)入局，更深層原因是大科技公司意識(shí)到了人機(jī)交互變革背后所蘊(yùn)含的龐大能量。這種力量是非常顛覆性的，想象下如果微信不來(lái)自騰訊，那騰訊今天很可能只是個(gè)百億市值的公司。這類(lèi)通用型產(chǎn)品，大公司全線(xiàn)入局是必然的。
歐瑞博首席增長(zhǎng)官李婧認(rèn)為，巨頭混戰(zhàn)智能音箱市場(chǎng)背后是看中了其“語(yǔ)音交互”功能。其邏輯在于，希望能以語(yǔ)音為突破口，把“音箱”作為中樞，通過(guò)智能音箱和語(yǔ)音技術(shù)，以此來(lái)搭建智能家居生態(tài)體系。 從國(guó)際市場(chǎng)上的智能音箱產(chǎn)品上看，語(yǔ)音交互在智能音箱領(lǐng)域早已被運(yùn)用多時(shí)。與做一款單純的智能硬件音箱相比，獲得龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)和掌握軟件服務(wù)入口，以及建設(shè)屬于自己的核心生態(tài)，才是科技巨頭真正看重的。
國(guó)內(nèi)冒險(xiǎn)家們差距在哪？
Echo以及其背后語(yǔ)音助手Alexa讓亞馬遜一飛沖天，智能音箱承載著智能家居交互入口的觀點(diǎn)不斷被認(rèn)可，尤其是這一領(lǐng)域已經(jīng)聚集齊亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌和微軟四大巨頭，等于已經(jīng)一致認(rèn)定了正確的道路方向。
在這種情況下，大大小小的國(guó)內(nèi)公司怎能不蜂擁而至，希望能夠成為“中國(guó)版Echo和HomePod”，在下一個(gè)技術(shù)風(fēng)口——人工智能的最佳切入口上占據(jù)一席之地。
與蘋(píng)果、亞馬遜、谷歌甚至微軟擁有的智能音箱背后的大數(shù)據(jù)支撐相比，國(guó)內(nèi)涉足智能音箱領(lǐng)域的公司基本都不是在這一領(lǐng)域有很高的發(fā)言權(quán)。用一句業(yè)內(nèi)人士通俗易懂的話(huà)來(lái)形容國(guó)內(nèi)外智能音箱產(chǎn)品的差異化就是——“國(guó)外巨頭紛紛搶灘登陸智能音箱產(chǎn)品，是因?yàn)榘阉?dāng)作了諸多服務(wù)和獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)的最佳入口，而國(guó)內(nèi)公司賣(mài)音箱就是賣(mài)音箱，談不上有什么真正的服務(wù)，大多是蹭熱點(diǎn)來(lái)當(dāng)一個(gè)手機(jī)以外的新數(shù)碼設(shè)備來(lái)銷(xiāo)售。”
這樣的評(píng)論雖然未必全面，但國(guó)內(nèi)公司尚不具備云計(jì)算+大數(shù)據(jù)服務(wù)支撐的現(xiàn)狀卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，即便是像百度這樣全面發(fā)力瘋狂布局人工智能的國(guó)內(nèi)巨頭，也未必能夠在生態(tài)鏈上具備基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)條件，而阿里和騰訊、京東等紛紛搶灘這一領(lǐng)域，更像是為自己核心業(yè)務(wù)線(xiàn)尋找一個(gè)可以提供增值和增量服務(wù)的手段。
但國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商也不必過(guò)于悲觀，此前國(guó)外巨頭由于對(duì)中文語(yǔ)音語(yǔ)義的技術(shù)支持無(wú)法完美呈現(xiàn)，在中國(guó)留下了一個(gè)巨大的市場(chǎng)空白，這恰恰給了國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商一個(gè)最佳機(jī)會(huì)。但目前綜合各方信息判斷的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)公司即便是阿里、騰訊、京東等巨頭推出的產(chǎn)品，大多會(huì)更傾向于針對(duì)各自產(chǎn)品和工作場(chǎng)景而提供，能否踏出自己的生態(tài)鏈而邁向更廣闊的大眾服務(wù)則是一個(gè)疑問(wèn)。
在阿里、騰訊、京東等都在小心翼翼的邁出這一步的同時(shí)，其它像可穿戴設(shè)備領(lǐng)域一樣希望蹭熱點(diǎn)來(lái)分一杯羹的投機(jī)廠(chǎng)商們，毫無(wú)技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)、服務(wù)支撐，只追硬件和貼牌式的“一哄而上，一哄而散”玩法絕對(duì)不適合這個(gè)新領(lǐng)域，雖然智能音箱已經(jīng)躺在各自的工廠(chǎng)流水線(xiàn)上了，但它們其實(shí)可以暫時(shí)歇歇了，或許從一開(kāi)始就沒(méi)有誕生的必要。
